崗位職責(zé):
1、客戶需求分析:與客戶溝通,理清需求,分析客戶需求,確定項(xiàng)目的技術(shù)要求和預(yù)算等。
2、產(chǎn)品演示:向客戶展示公司的3D打印技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案,包括現(xiàn)場(chǎng)演示或通過(guò)視頻、文檔等形式。
3、技術(shù)方案制定:根據(jù)客戶需求制定適合的3D打印技術(shù)方案,包括打印材料、工藝選擇、制作周期及預(yù)算費(fèi)用等。
4、報(bào)價(jià)及投標(biāo)支持:負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)及客戶報(bào)價(jià),參與商務(wù)談判,協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成簽單。
5、技術(shù)支持:為客戶提供專(zhuān)業(yè)的3D打印技術(shù)咨詢服務(wù),解答客戶的技術(shù)疑問(wèn),根據(jù)客戶的具體應(yīng)用場(chǎng)景,提供定制化的解決方案。
6、市場(chǎng)調(diào)研:收集市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),跟蹤3D打印技術(shù)的最新發(fā)展和市場(chǎng)趨勢(shì),為公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售策略提供參考。
7、客戶關(guān)系維護(hù):建立和維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,確??蛻粜枨蟮玫郊皶r(shí)響應(yīng),提高客戶滿意度及回購(gòu)率。
8、技術(shù)文檔編寫(xiě):準(zhǔn)備演示文稿、培訓(xùn)材料、招投標(biāo)文件、可研報(bào)告、項(xiàng)目建議書(shū)等,以支持銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和客戶。
9、反饋收集與分析:收集客戶反饋,分析客戶滿意度,將客戶反饋轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品改進(jìn)的建議。
任職要求:
1、從事過(guò)3D打印工作,能獨(dú)立完成打印方案,懂機(jī)加知識(shí)。
2、有較好的溝通能力。
3、能隨時(shí)出差,能高頻出差,能加班。