職位描述
普通話標準流利無銷售性質電話客服售后客服銀行
崗位職責:
負責接聽vip客戶電話，處理一些日常問題，比如咨詢，查詢
1、 接聽客戶的電話幫客戶處理業(yè)務，確保服務品質與口碑；
2、 通過訊息單郵件等方式與其他部門、外部單位溝通協(xié)調解決客戶的問題；
3、 客戶意見及建議的收集與反饋；
任職資格：
1、 大專及以上學歷；
2、 具有良好的服務意識、邏輯思維能力強，責任感強，具備一定的抗壓力；
3、 普通話標準，口齒清晰、有較強的語言表達能力、擅長與人溝通；
薪資福利：
年薪12萬左右 崗位福利：福利待遇，繳納五險一金、補充保險福利、專業(yè)培訓、年終獎金、帶薪年假、崗位晉升、加班補貼、優(yōu)厚福利、 行服免費發(fā)放量身定做包你衣食住行?。。。。?/div>
工作地點
浦東新區(qū)上海銀行數(shù)據(jù)處理中心(東北門)
入職公司信息
- 入職公司: 上海銀行股份有限公司
- 公司地址: 錦繡東路4518號上海銀行(數(shù)據(jù)處理中心)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
萬付強/人事主管
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