一、 核心行政與接待工作
1. 前臺接待:
· 熱情、專業(yè)地接待所有來訪客戶、嘉賓及面試者,并進行規(guī)范登記。
· 及時、準確地通知被訪人員,并引導(dǎo)客人至?xí)h室或洽談區(qū)。
· 接聽公司總機電話,禮貌應(yīng)答,并高效轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門或人員。
2. 日常行政服務(wù):
· 負責(zé)公司會議室、公共區(qū)域的日常管理與環(huán)境維護,確保整潔有序。
· 協(xié)調(diào)快遞、信件、報刊的收發(fā)與管理。
· 協(xié)助完成部分行政費用的統(tǒng)計與報銷。
3. 基礎(chǔ)支持:
· 為內(nèi)部員工及外部訪客提供必要的行政支持與協(xié)助。
· 協(xié)助行政部組織員工活動、會議等。
二、 企業(yè)文化講解與客戶深度接待
1. 企業(yè)文化講解:
· 熟練掌握:深入學(xué)習(xí)并理解公司的發(fā)展歷程、核心價值觀、業(yè)務(wù)模式及未來愿景,能夠流暢、生動地進行闡述。
· 動線規(guī)劃:參與設(shè)計并優(yōu)化客戶參觀公司的標準路線與流程。
· 主動講解:在客戶/嘉賓來訪時,主動承擔(dān)起“文化向?qū)А钡慕巧?,在參觀過程中介紹公司文化墻、榮譽資質(zhì)、團隊氛圍等,提升客戶對公司的認知和好感。
· 物料準備:準備并更新用于企業(yè)文化宣傳的講解詞、PPT或宣傳冊。
2. 客戶來訪接待:
針對重要客戶或團隊訪問,參與制定詳細的接待方案,包括行程、人員、物料準備等。
·體驗提升:從歡迎語、引導(dǎo)、茶水服務(wù)到送別,全程提供高標準的、人性化的接待服務(wù),營造專業(yè)且溫暖的來訪體驗。
·后續(xù)跟進:在客戶離開后,協(xié)助整理接待記錄,并與相關(guān)部門進行簡單交接。
三、 新媒體內(nèi)容支持
1. 出鏡與表演:
· 根據(jù)視頻號內(nèi)容規(guī)劃,愿意并能夠出鏡拍攝,擔(dān)任主持人、講解員或演員等角色。
· 展現(xiàn)積極、陽光的職業(yè)形象,傳遞公司正向的企業(yè)文化。
2. 內(nèi)容協(xié)助:
· 參與視頻號內(nèi)容的前期策劃,從前臺視角提出與公司日常、文化、員工活動相關(guān)的創(chuàng)意點子。
· 協(xié)助新媒體團隊進行簡單的現(xiàn)場拍攝、道具準備、場地協(xié)調(diào)等工作。
· 有時可能需要協(xié)助進行簡單的視頻剪輯或字幕校對。
3. 形象管理:
· 確保前臺區(qū)域作為視頻號常用取景地的整潔與美觀。
四、 綜合素質(zhì)與能力要求
卓越的溝通表達能力:普通話標準,聲音悅耳,具備優(yōu)秀的傾聽和表達能力。
出色的形象與親和力:儀容儀表得體,笑容真誠,具有極強的親和力和服務(wù)意識。
快速學(xué)習(xí)與理解能力:能夠快速學(xué)習(xí)并深入理解公司業(yè)務(wù)與文化,并將其轉(zhuǎn)化為自己的語言。
應(yīng)變與抗壓能力:能夠從容、靈活地處理前臺各種突發(fā)狀況。
團隊合作精神:與部門緊密協(xié)作,共同完成任務(wù)。
一定的鏡頭感與表現(xiàn)力:不畏懼鏡頭,樂于嘗試新媒體內(nèi)容創(chuàng)作。
職位福利:節(jié)日福利、周末雙休、五險
職位亮點:雙休 8小時工作 五險