崗位職責:
1、全面負責所管項目經(jīng)營管理工作,完成各項工作目標;
2、負責項目團隊建設(shè),提升團隊凝聚力和執(zhí)行力;
3、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本項目的經(jīng)營管理狀況負責;
4、組織實施物業(yè)服務(wù),處理客戶投訴,維護客戶關(guān)系,進行客戶調(diào)查,開展社區(qū)文化活動,有效提升客戶滿意度;
5、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。
6、參加公司會議,主持項目例會,傳遞信息,落實任務(wù);
7、負責項目外聯(lián)工作。
任職資格:
1、40歲以下,大專以上學歷,有5年以上住宅物業(yè)管理,2年以上同崗經(jīng)驗;
2、有物業(yè)經(jīng)理上崗證,物業(yè)管理師證優(yōu)先;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī),熟練掌握顧客服務(wù)技能、技巧;
4、熟悉客服、工程、秩序維護各端口的日常事務(wù)處理流程;
5、執(zhí)行力強,工作熱情主動,具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
職位福利:五險一金、年底雙薪、餐補、定期體檢、高溫補貼、節(jié)日福利