国产中文无码av每日更新在线观看, 亚洲天堂中文字幕一区二区三区免费, 国产口爆吞精在线观视频-黄色国产, 92福利-国内精品久久久久久99,亚洲成AV人A片不卡无码,浪潮AV无码专区,老熟女败火白浆,中文字幕日产av,色情日本免费看大片

崗位職責(zé)：
1. 日常統(tǒng)籌監(jiān)督多渠道的項(xiàng)目工作量和員工服務(wù)質(zhì)量，包括電話、郵件、微信/QQ在線客服；對(duì)重大投訴和突發(fā)事件提前預(yù)警和處理；
2. 與銷售部門(mén)、航空公司總部進(jìn)行溝通和配合，以支持所有銷售活動(dòng)、協(xié)助解決各站與客人溝通事宜；
3. 設(shè)置與明確部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，定期考核員工服務(wù)質(zhì)量，不斷提高員工服務(wù)水平和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；
4. 根據(jù)質(zhì)檢情況及員工工作情況，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)加強(qiáng)和英語(yǔ)加強(qiáng)培訓(xùn)；
5. 深入了解呼叫中心的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，并提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展；
6. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，協(xié)調(diào)處理與各部門(mén)之間的關(guān)系
7. 按時(shí)完成部門(mén)以及個(gè)人的數(shù)據(jù)指標(biāo)；
8. 上級(jí)安排的其他工作
崗位要求：
1. 本科以上學(xué)歷，優(yōu)秀的英語(yǔ)書(shū)面和口語(yǔ)能力;有同崗工作經(jīng)驗(yàn)5年及以上優(yōu)先考慮
2. 數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的文字語(yǔ)言表達(dá)能力及分析判斷能力，熟悉客服的各項(xiàng)考核評(píng)判指標(biāo)；
3. 具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，具有一定的抗壓力
4. 整體規(guī)劃能力強(qiáng)，有危機(jī)事件預(yù)判及處理能力，具有良好的問(wèn)題解決能力；
5. 良好的執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力，良好的團(tuán)隊(duì)精神及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力；