一、招聘崗位:銀行bbx客服
bbx業(yè)務(wù)是為客戶提供開卡后的短信提醒業(yè)務(wù),增加賬戶的安全保障,如盜刷賠付、小額消費提醒、延長還款時間等。日常我們作為消費者也會經(jīng)常使用到這項服務(wù),非常的便捷,安全。
二、優(yōu)勢:該崗位其實是有銷售性質(zhì)的【銀行客服】崗位,只不過客源都是銀行內(nèi)部提供的,針對性很強,不用大海撈針的去
找客戶資源。開單屬于走量每天都能開單,不存在開不了單的情況,成都這邊是全國第一的業(yè)績存在,不存在新人入職只能拿底薪的情況
三、崗位介紹
1)崗位職責(zé)
1、通過官方電話解答用戶疑問,幫助用戶解決問題;
2、與客戶通話期間,促動其辦理信用卡增值的業(yè)務(wù),所有優(yōu)質(zhì)客戶資源由行方提供;
3、增加賬戶的安全保障,如盜刷賠付、小額消費提醒等。
2)任職要求
1、高中及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
2、有良好的語言表達能力和理解力,普通話沒有明顯口音;
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力與時間管理能力;
4、具備團隊合作的精神。
四、上下班時間
朝九晚六,中午休息一個半小時;法定節(jié)假日全休。
五、待遇
獎金基數(shù):實際數(shù)額將根據(jù)績效評估結(jié)果而定。
新人績效保護:新員工入職2個自然月內(nèi)為績效保護期;綜合薪資6000-10000
六、公司福利
1、帶薪假期:公司提供年假、病假等其他帶薪福利假;
2、月度獎勵:月度優(yōu)秀員工進行紅包抽取或者現(xiàn)金獎勵;
3、彈性福利:不定期節(jié)日福利、戶外拓展、優(yōu)秀員工境外旅游、年終實物獎品大派送等;
4、長期激勵:享受企業(yè)發(fā)展紅利、崗位晉升、各類崗前、崗中的培訓(xùn)機會等;
5、購買五險
晉升路線
橫向:坐席-行政/數(shù)據(jù)/質(zhì)檢/培訓(xùn)/
縱向:坐席-組長-主管-經(jīng)理
職位福利:績效獎金、房補、全勤獎、節(jié)日福利、帶薪年假、帶團隊、周末單雙休、多次晉升機會