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（1）崗位職責(zé)：
1、由銀行提供優(yōu)質(zhì)客戶資源，外呼使用銀行官方電話；
2、負(fù)責(zé)電話聯(lián)系信用卡用戶，了解客戶用卡情況，解答用戶的問題；
3、向信用卡用戶介紹分期服務(wù)，向客戶介紹分期為其帶來的好處，引導(dǎo)協(xié)助客戶辦理信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)；
4、結(jié)合日常信用卡分期工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗(yàn) ，就分期或操作流程的優(yōu)化建議；
5、積極參與部門及組內(nèi)活動(dòng)，有效發(fā)揮自己的特長，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)出謀劃策；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（2）崗位要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬至中專/高中；
2、 有良好的語言表達(dá)能力和理解力，普通話二甲標(biāo)準(zhǔn)；
3、 性格開朗大方，有積極向上的心態(tài)；
4、 思維縝密、積極主動(dòng)，抗壓性好；
5、 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識；
6、 身體健康，征信當(dāng)前無逾期，無不良記錄；；
7、 有電銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
（3）作息時(shí)間：
早九晚七，中午午餐午休1個(gè)半小時(shí)，月休5-6天，法定休。