雇員點評標(biāo)簽
職位描述
VIP客服售前客服電話客服倒班制運營商/增值服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、10086人工熱線，負(fù)責(zé)接通移動用戶來電，在線為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；
通過電話受理客戶對業(yè)務(wù)的咨詢、投訴及建議，對客戶所咨詢的問題進(jìn)行解答、處理或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等工作。充分與客戶進(jìn)行溝通，根據(jù)客戶需求，向客戶推薦各項業(yè)務(wù)及服務(wù)。
崗位要求:
1、中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
4、會基本的電腦操作，最少不低于20字/分鐘。
工作內(nèi)容是中國移動人工坐席，就是我們平常打的人工服務(wù)，解決客戶咨詢類問題，客服崗位，
有倒班制度上班時間8小時/月休息5/7天
發(fā)展前景：有多種職業(yè)晉升發(fā)展通道，提供各種完善的培訓(xùn)
工作地址：?？谑旋埲A區(qū)南沙路移動園區(qū)（坡博路29號中移在線）
1、10086人工熱線，負(fù)責(zé)接通移動用戶來電，在線為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；
通過電話受理客戶對業(yè)務(wù)的咨詢、投訴及建議，對客戶所咨詢的問題進(jìn)行解答、處理或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等工作。充分與客戶進(jìn)行溝通，根據(jù)客戶需求，向客戶推薦各項業(yè)務(wù)及服務(wù)。
崗位要求:
1、中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
4、會基本的電腦操作，最少不低于20字/分鐘。
工作內(nèi)容是中國移動人工坐席，就是我們平常打的人工服務(wù)，解決客戶咨詢類問題，客服崗位，
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發(fā)展前景：有多種職業(yè)晉升發(fā)展通道，提供各種完善的培訓(xùn)
工作地址：?？谑旋埲A區(qū)南沙路移動園區(qū)（坡博路29號中移在線）
工作地點
?？邶埲A區(qū)中國移動(南沙營業(yè)廳)坡博路29號
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勤為科技有限公司成立于2003年，總部位于四川成都，注冊資金1億，現(xiàn)有員工8000余人，公司國內(nèi)下設(shè)北京、上海、廣州、深圳、杭州、四川、海口、貴陽、海南等41個分公司及海外4大基地；勤為科技是商務(wù)流程外包行業(yè)整合方案提供者，為通信運營商、銀行、互聯(lián)網(wǎng)及科技等領(lǐng)域的巨頭客戶、提供高標(biāo)準(zhǔn)、廣覆蓋及全流程的外包服務(wù)公司，公司具備工信部頒發(fā)的“中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（全國呼叫中心業(yè)務(wù)許可證）”等資質(zhì)，通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO27001信息安全體系等認(rèn)證，是成都金融服務(wù)外包協(xié)會創(chuàng)始會員、成都市外包服務(wù)協(xié)會理事會員，負(fù)責(zé)運營中國呼叫中心行業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)“客服聯(lián)絡(luò)咨詢師”項目，也是呼叫行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)CCOM編寫單位之一，并入選國際外包專家協(xié)會( IAOP) 2020年全球外包100強榜單，并被評選為“全明星獎”企業(yè)。
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