崗位職責(zé)：
(1)通過(guò)接聽(tīng)貴州移動(dòng)熱線(xiàn)電話(huà)對(duì)移動(dòng)手機(jī)用戶(hù)做出電話(huà)服務(wù)，包括完成客戶(hù)資料核實(shí)、產(chǎn)品活動(dòng)通知、續(xù)訂、以及新產(chǎn)品推廣與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)。
(2)通過(guò)電話(huà)受理客戶(hù)對(duì)中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、投訴及建議，回訪調(diào)查，對(duì)客戶(hù)所咨詢(xún)的問(wèn)題進(jìn)行解答、處理或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等工作。
(3)充分與客戶(hù)進(jìn)行溝通，根據(jù)客戶(hù)需求，向客戶(hù)推薦中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及服務(wù)。
崗位要求：
(1)年齡在18-30歲之間，男女不限，高中及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬）。
(2)普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利，聲音甜美，具備親和力，溝通表達(dá)欲望強(qiáng)，有良好的語(yǔ)言表述能力。
(3)應(yīng)變能力強(qiáng)，有一定的抗壓能力，懂得情緒控制。
(4)會(huì)基本的電腦操作，打字速度快，最少不低于30字/分鐘。
待遇：
基本工資+績(jī)效提成+全勤+各種補(bǔ)貼（，綜合薪資 3000-6000，上不封頂，多勞多得。
通過(guò)三次認(rèn)證考試后，第一個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)500元；第二個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)600元；第三個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)800元。
福利待遇：
(1)公司福利：帶薪年假、員工生日會(huì)、傳統(tǒng)佳節(jié)大禮包等。
(2)崗位晉升：晉升公開(kāi)透明，公平公正。
(3)晉升通道：一線(xiàn)員工→督導(dǎo)（質(zhì)檢、培訓(xùn)師）→項(xiàng)目主管→項(xiàng)目經(jīng)理。
作息時(shí)間：
上下班時(shí)間根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目排班確定，每天8-9個(gè)小時(shí)排班制，月休6-8天。