【工作內(nèi)容】:
1.保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見,完成對業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進其他部門處理,確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系;
2.負責業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時更新,確保業(yè)主信息完整全面;
3.協(xié)調(diào)組織、督促跟進管理處各類服務(wù)活動,確保滿足客戶服務(wù)需求;
4.處理報修報事等各項事宜;
5.處理日常行政事務(wù),數(shù)據(jù)收集整理;
6.物業(yè)費收繳;
7.收費系統(tǒng)維護;
【任職要求】:
1.有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗or銷售行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先:
2.中專/高中及以上學歷;
3.有抗壓能力,溝通能力強;
4.能接受加班。