崗位職責:
1. 運營統(tǒng)籌與策略制定(30%)
統(tǒng)籌項目全流程運營管理,制定SOP并持續(xù)優(yōu)化;
主導日報/周報輸出,分析運營數據波動原因,提出改進措施;
協(xié)調跨部門資源(項目經理、質培),確保業(yè)務更新及規(guī)則傳遞高效落地。
2. 數據監(jiān)控與質量保障(25%)
監(jiān)控實時出勤、任務進度及標注質量,確保時效性與準確率;
負責時報/日報數據匯總、校驗及客戶播報;
輸出運營分析報告(含可視化),支持決策優(yōu)化。
3. 緊急事件與供應商管理(25%)
15分鐘內響應釘群問題,1小時內閉環(huán)解決;
處理供應商答疑,升級復雜問題至項目經理;
支持返修需求登記、進度監(jiān)控及交付物提交
主導月度結算數據核對、開票及回款跟蹤。
4. 團隊協(xié)作與流程優(yōu)化(20%)
組織日會并跟進待辦事項閉環(huán);
優(yōu)化醫(yī)生排班、權限調整及任務交付流程;
培養(yǎng)初級專員業(yè)務能力,提升團隊效率。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,3年以上醫(yī)療/數據標注類運營經驗;
2. 精通Excel/BI工具,具備強數據分析及報告撰寫能力;
3. 出色跨部門協(xié)調能力,能高效對接客戶、供應商及內部團隊;
4. 熟悉SOP搭建,具備流程優(yōu)化及緊急事件處理經驗;
5. 責任心強,適應快節(jié)奏工作,能承受高壓。