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更新于 7月21日

專區(qū)主管(石家莊)

6000-8000元

職位描述

小區(qū)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)物業(yè)管理費(fèi)的收繳及其他各項(xiàng)費(fèi)用的代收代繳工作。
2、定期分析收繳工作開(kāi)展情況,并且按照公司收繳率數(shù)據(jù)和改進(jìn)建議等不斷改進(jìn)工作,確保項(xiàng)目完成當(dāng)期和年度收繳率。
3、督導(dǎo)下屬做好來(lái)電、來(lái)訪客戶的接待,并參與重要來(lái)點(diǎn)及重大客戶接待工作。
4、處理業(yè)主疑難投訴,對(duì)重大投訴參與處理和跟蹤,組織各種資源相應(yīng)客戶需求。
5、組織、參加項(xiàng)目?jī)?nèi)外部的各項(xiàng)會(huì)議和培訓(xùn)。
6、落實(shí)本項(xiàng)目各類信息、資料和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。 7、管理本項(xiàng)目的文件收發(fā)、登記、分類、保管和文印工作。
8、將本項(xiàng)目各類檔案與業(yè)務(wù)資料收集、整理、歸檔,并做好保管和查閱工作。
9、根據(jù)公司新入職員工培訓(xùn)辦法,實(shí)施培訓(xùn)、帶教,確保新員工能快速適應(yīng)工作。
10、根據(jù)員工工作中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題,制定合理培訓(xùn)提升方案,幫助員工提高工作技能。
11、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目客戶溝通平臺(tái)的建立和維護(hù),提出有效改進(jìn)辦法及建議。
12、制定并組織實(shí)施業(yè)主各階段溝通方案和社區(qū)文化活動(dòng),積極贏得業(yè)主的理解和支持。
13、配合公司組織的第三方客戶滿意度調(diào)查,并進(jìn)行分析處理、評(píng)估總結(jié)、制定改進(jìn)計(jì)劃等工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、2~4年同崗或同行工作經(jīng)驗(yàn)
3、具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),以及應(yīng)變能力;
4、良好的中文寫作能力,熟練使用OFFICE辦公軟件;具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí);
5、熟悉物業(yè)管理相關(guān)制度規(guī)范以及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);了解新進(jìn)物業(yè)管理模式、服務(wù)方式以及其發(fā)展動(dòng)態(tài)
6、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力;敏銳的洞察力和分析能力。
7、誠(chéng)實(shí)守信,吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng)。

工作地點(diǎn)

石家莊正定縣金輝中央云著

職位發(fā)布者

王元/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo金輝集團(tuán)有限公司
金輝控股(集團(tuán))有限公司金輝控股(集團(tuán))有限公司(股票代碼:9993.HK)是一家全國(guó)布局、區(qū)域聚焦、城市領(lǐng)先且聲譽(yù)卓著的大型地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,專注于為首次購(gòu)房者及首次改善型購(gòu)房者提供優(yōu)質(zhì)的住宅物業(yè)。憑借逾20年的經(jīng)驗(yàn),我們已將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至中國(guó)五大經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁的區(qū)域,包括長(zhǎng)三角、環(huán)渤海、華南、西南及西北。本公司的發(fā)展起源可追溯至1996年9月林定強(qiáng)先生(我們的創(chuàng)始人、董事會(huì)主席、執(zhí)行董事及控股股東之一)使用其先前業(yè)務(wù)活動(dòng)所得資金成立金輝集團(tuán),當(dāng)時(shí)我們于福建省福州收購(gòu)我們第一幅地塊,并隨后將其開(kāi)發(fā)為我們首個(gè)住宅物業(yè)項(xiàng)目福州錦江花園。于成立金輝集團(tuán)前,林先生于中國(guó)物業(yè)開(kāi)發(fā)公司工作多年,其愈加熟悉中國(guó)物業(yè)開(kāi)發(fā)行業(yè)并積累豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。林先生察覺(jué)到中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的巨大增長(zhǎng)潛力后進(jìn)軍物業(yè)開(kāi)發(fā)行業(yè),開(kāi)始于中國(guó)福建省福州市開(kāi)發(fā)住宅物業(yè)。隨后,我們于中國(guó)各個(gè)城市擴(kuò)大我們住宅物業(yè)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),并進(jìn)一步建立四大品牌系列:優(yōu)步系、云著系、銘著系及大城系。除住宅物業(yè)開(kāi)發(fā)外,我們于1999年開(kāi)始從事商業(yè)物業(yè)的發(fā)展、經(jīng)營(yíng)及管理。而我們將該等商業(yè)物業(yè)部分作租賃。
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