工作職責:
1、負責物業(yè)前臺接待工作,內(nèi)部溝通事宜;
2、負責項目人事行政及財務(wù)工作,對接公司職能部門;
3、接待單元業(yè)戶報修、投訴及相關(guān)事宜的跟進和回訪,確保業(yè)戶所提得問題及時得到解決;
4、負責單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費的收繳、催繳工作,確保實現(xiàn)既定的經(jīng)營指標; 5、負責單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護工作,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時更新;
6、跟進所轄區(qū)域維保消項工作,并做好業(yè)主的回訪,確??蛻魸M意度符合公司發(fā)展目標;
7、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進其他部門處理,確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系;
8、協(xié)調(diào)組織、督促跟進管理處各類服務(wù)活動,確保滿足客戶服務(wù)需求;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。
任職要求:
1、40周歲以下(條件優(yōu)秀可放寬),大專及以上學歷(學信網(wǎng)可查),形象氣質(zhì)佳。
2、住宅物業(yè)2年以上的工作經(jīng)驗,溝通能力強。
3、有物業(yè)綜合崗(人力行政、財務(wù))工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
完善的薪資體系,入職即上保險和公積金,節(jié)日福利,帶薪年假等;舒適的辦公環(huán)境,同事氛圍好,歡迎投遞