主要職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公務(wù)及商務(wù)考察團(tuán)、交流團(tuán)的全流程操作統(tǒng)籌，包括團(tuán)組行程規(guī)劃、公務(wù)活動(dòng)對(duì)接、會(huì)議事務(wù)安排、交通票務(wù)預(yù)訂、住宿餐飲統(tǒng)籌等，確保行程方案符合公商務(wù)活動(dòng)規(guī)范與客戶需求；
2、負(fù)責(zé)團(tuán)組資料的整理，包括參團(tuán)人員信息備案、簽證材料協(xié)助辦理、邀請(qǐng)函申請(qǐng)及審核等，確保資料準(zhǔn)確完整；
3、整合境內(nèi)外地接等合作資源，完成合同洽談、服務(wù)細(xì)節(jié)確認(rèn)及費(fèi)用核算，嚴(yán)格把控服務(wù)質(zhì)量與成本預(yù)算；
4、跟蹤團(tuán)組出行動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)與帶隊(duì)人員、地接人員保持溝通，及時(shí)處理行程中的突發(fā)狀況，保障團(tuán)組出行順利；
5、協(xié)助開展團(tuán)組前期溝通與后期回訪工作，收集客戶反饋意見，整理團(tuán)隊(duì)總結(jié)報(bào)告，為優(yōu)化服務(wù)流程提供數(shù)據(jù)支持；
6、配合財(cái)務(wù)部門完成團(tuán)組費(fèi)用結(jié)算、發(fā)票開具、尾款催收等工作，確保資金往來清晰規(guī)范。
任職要求
1、年齡40歲以下，本科及以上學(xué)歷，會(huì)展、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，2年以上公商務(wù)團(tuán)組或高端旅游團(tuán)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉公商務(wù)團(tuán)運(yùn)作流程與規(guī)范，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與應(yīng)急能力強(qiáng)，可獨(dú)立完成團(tuán)組全流程操作。
3、熟練運(yùn)用Office，具備良好文案與數(shù)據(jù)整理能力，能高效完成行程方案等文檔。
4、普通話流利，英語聽說讀寫良好，可獨(dú)立處理英文郵件及基礎(chǔ)境外溝通者優(yōu)先。
5、知曉公商務(wù)禮儀與保密要求，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，責(zé)任與服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
6、能適應(yīng)國內(nèi)外短期出差安排。