職位描述
社保業(yè)務(wù)辦理公積金業(yè)務(wù)辦理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)方委托員工的人事管理工作：包含全國(guó)城市的社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納及待遇申領(lǐng)、員工工資計(jì)算及發(fā)放、員工關(guān)系處理等人事基本服務(wù)；
2、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系：負(fù)責(zé)客戶(hù)、員工投訴及突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理；保持與客戶(hù)、員工及相關(guān)機(jī)構(gòu)的及時(shí)有效溝通；同時(shí)按要求及時(shí)上報(bào)處理情況；
3、負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客戶(hù)服務(wù)流程提交服務(wù)報(bào)告及報(bào)表，以及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
任職要求：
1、熟悉勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法以及當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)、福利待遇等方面的法律法規(guī)及政策；
2、熟練使用office辦公軟件及excel函數(shù)；
3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力。
工作地點(diǎn)
上海靜安區(qū)市北·壹中心1號(hào)19樓01室
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