關(guān)鍵職責(zé)
1、(前廳側(cè)重崗):重點(diǎn)負(fù)責(zé)前廳服務(wù)流程、收銀系統(tǒng)、產(chǎn)品推介、客戶溝通、清潔標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、危機(jī)處理等領(lǐng)域的培訓(xùn)體系搭建、課程開發(fā)與落地實(shí)施。
2、(后場(chǎng)側(cè)重崗):重點(diǎn)負(fù)責(zé)后廚生產(chǎn)流程、食品安全規(guī)范(HACCP)、出品標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備操作、成本控制、倉(cāng)儲(chǔ)管理、清潔消毒等領(lǐng)域的培訓(xùn)體系搭建、課程開發(fā)與落地實(shí)施。
3、基于公司戰(zhàn)略和門店實(shí)際需求,開發(fā)、優(yōu)化、迭代所負(fù)責(zé)領(lǐng)域(前廳/后場(chǎng))的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)材料(如SOP手冊(cè)、課件、視頻、考核工具等),SOP實(shí)操經(jīng)驗(yàn)是重要加分項(xiàng)。
4、設(shè)計(jì)并執(zhí)行新店開業(yè)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗技能提升培訓(xùn)、認(rèn)證考核等項(xiàng)目。
5、高效組織并親自講授線上線下培訓(xùn)課程,確保培訓(xùn)內(nèi)容生動(dòng)、易懂、可操作。
6、深入門店一線,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)帶教、輔導(dǎo)、檢核,確保培訓(xùn)內(nèi)容在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中得到有效應(yīng)用和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
7、追蹤培訓(xùn)效果,收集反饋,持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量。
8、與運(yùn)營(yíng)部、品控部、拓展部等部門緊密合作,確保培訓(xùn)內(nèi)容與運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、食品安全要求、新店發(fā)展需求高度一致。
9、為區(qū)域經(jīng)理、店長(zhǎng)提供培訓(xùn)支持和指導(dǎo),提升其帶訓(xùn)能力。
任職要求:
1、必須擁有2年及以上在連鎖餐飲企業(yè)(特別是小餐小飲業(yè)態(tài))從事專職培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)。
2、目前仍在職,且正在從事培訓(xùn)相關(guān)工作。 (簡(jiǎn)歷需體現(xiàn)當(dāng)前在職狀態(tài)及具體工作內(nèi)容)
3、深刻理解并熟悉現(xiàn)任職公司的培訓(xùn)體系、模式及其在實(shí)際門店運(yùn)營(yíng)中的具體應(yīng)用和落地情況。
4、前廳方向:需精通前廳運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)的培訓(xùn)(服務(wù)、收銀、溝通、清潔等)。
5、后場(chǎng)方向:另一名候選人需精通后場(chǎng)運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)的培訓(xùn)(廚房生產(chǎn)、食品安全、出品、設(shè)備、成本等)。
6、加分項(xiàng): 擁有統(tǒng)籌前后場(chǎng)培訓(xùn)的復(fù)合經(jīng)驗(yàn);或所在企業(yè)采用前后場(chǎng)緊密結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式;具備SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序)開發(fā)、優(yōu)化或強(qiáng)有力落地執(zhí)行的經(jīng)驗(yàn)。
7、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與跨部門溝通能力。能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,能接受一定頻率的門店出差。
8、大專及以上學(xué)歷優(yōu)先(能力突出者可放寬),專業(yè)不限(酒店管理、旅游管理、食品相關(guān)專業(yè)更佳)。
9、年齡30歲左右。 (我們看重的是與職位要求相匹配的成熟度和經(jīng)驗(yàn))
【關(guān)于工作地點(diǎn)的注意事項(xiàng)】
工作地點(diǎn):浙江省嘉善縣姚莊鎮(zhèn)155號(hào)久久丫食品集團(tuán)股份有限公司
①班車通勤方案:
上車點(diǎn):松江新城地鐵站3號(hào)口
時(shí)間:8:00(早班發(fā)車)/17:50(晚班返程)
車程:約40分鐘,全程免費(fèi)
②住宿方案:
公司提供免費(fèi)2-3人間宿舍(基礎(chǔ)設(shè)施齊全)
可選擇:工作日住宿+周末返滬或長(zhǎng)期住宿
③租房方案:
單間:400-800/月都有,整租1000-1300/月
福利補(bǔ)充:免費(fèi)食堂,一日三餐。