崗位職責
1、協(xié)助業(yè)務員處理訂單業(yè)務,處理平臺接單及開單發(fā)貨,跟蹤訂單信息,負責客戶的售前售后咨詢
2、收集客戶有關信息和需求,跟蹤客戶需求,及時跟蹤及處理客戶反饋,維護客戶關系;
3、快速響應客戶各種緊急問題需求,為客戶解決各種問題。
4、協(xié)調(diào)與其他部門的合作;完成主管交辦的其他工作。
工作時間:8:00-17:30 周末單休
任職資格
1、大專以上學歷,有電商行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先打字速度較快, 熟悉電腦操作,熟悉office辦公軟件,有京東,淘寶客服及電商運營從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮
2、具備較強的工作責任心,做事認真,
3、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的紀律性、團隊協(xié)助作以及服務創(chuàng)新精神
4、具備工作積極性和主動服務的意識;
5、性格活潑開朗,思維活躍,邏輯清晰縝密,有親和力,較強的執(zhí)行力和抗壓力。
6、身體健康
福利待遇:
具有競爭力的薪資待遇。
完善的培訓體系,助力職業(yè)成長。
良好的晉升空間和發(fā)展機會。
輕松的工作氛圍,和諧的團隊文化。
聯(lián)系方式:請將簡歷投遞至平臺,我們將盡快與您聯(lián)系。
誠摯邀請有耐心、有責任心的你加入我們的團隊!讓我們共同為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務!