崗位職責:
1、主要負責公司短信業(yè)務運營及簽名報備;
2、受理客戶反饋,研究分析客戶的需求,能夠協(xié)同產(chǎn)品、數(shù)據(jù)研發(fā)團隊進行及時溝通并有效解決項目落地過程中的痛點;
3、快速響應對接監(jiān)管部門下發(fā)的指令并按時執(zhí)行;
4、對客戶舉報的違規(guī)內(nèi)容及行為進行核實處理;
5、對消息平臺工具、流程、策略等提出合理化建議,協(xié)助團隊提升工作效率。
任職要求:
1、只接受在校實習大學生;
2、了解運營相關(guān)工作內(nèi)容及運營管理工作流程;
3、性格開朗,積極,執(zhí)行力強,責任心強,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、大專及以上學歷;
5、會Excel基本公式操作。