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主要職責(zé)與工作任務(wù):
1.了解和收集相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)需求和提供各種市場(chǎng)趨勢(shì)信息；
2.主動(dòng)管理和操作各種業(yè)務(wù)開發(fā)平臺(tái)，和公司相關(guān)網(wǎng)站的產(chǎn)品發(fā)布和信息更新；
3.及時(shí)回復(fù)每天收到的郵件和客戶信息并做出正確的跟蹤和反饋；
4.應(yīng)用社交軟件與客戶保持聯(lián)系、建立信任；
5.客戶下單后，及時(shí)將訂單信息與生管部對(duì)接。在生產(chǎn)過程中，及時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)展，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；生產(chǎn)完成，及時(shí)聯(lián)系客戶并安排好出貨相關(guān)事宜；
6.出貨前認(rèn)真做好產(chǎn)品信息和客戶信息的核對(duì)工作；
7.客戶打樣時(shí)，及時(shí)與生產(chǎn)部確認(rèn)信息、審樣，并做好存檔記錄及安排寄樣；
8.接待客戶，在客戶來訪前，確認(rèn)好客戶行程相關(guān)信息，并安排好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；
9.負(fù)責(zé)完成個(gè)人業(yè)績目標(biāo)，維護(hù)好客戶關(guān)系；
10.負(fù)責(zé)客戶接待與投訴處理；
11.負(fù)責(zé)客戶信息與內(nèi)部相關(guān)溝通事宜；
12.負(fù)責(zé)個(gè)人業(yè)務(wù)費(fèi)用的整理，并上報(bào)部門經(jīng)理審批；
13.負(fù)責(zé)個(gè)人業(yè)務(wù)訂單回款的跟催及確?；乜钅繕?biāo)達(dá)成；
完成上級(jí)主管交辦的其他工作。
任職資格:
1.教育水平：大專及以上學(xué)歷
2.專業(yè)：英語專業(yè)或者國際與經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)學(xué)等相關(guān)專業(yè)
3.培訓(xùn)經(jīng)歷：國際貿(mào)易和溝通技巧等培訓(xùn)
4.經(jīng)驗(yàn)：2年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)
5.知識(shí)和技能：具備市場(chǎng)營銷知識(shí)，了解公司從事行業(yè)，具備一定的公眾演講能力，掌握計(jì)算機(jī)操作技能
6.能力：良好的英語表達(dá)能力，具有解決問題和判斷決策能力、人際交往溝通協(xié)調(diào)能力
態(tài)度：工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有高度的工作熱情和責(zé)任感