職位簡介
該崗位需兼具技術(shù)理解力與商業(yè)敏銳度,作為連接產(chǎn)品技術(shù)與客戶需求的核心橋梁。通過技術(shù)演示、方案設(shè)計、資料創(chuàng)作和技術(shù)支持交付,服務(wù)客戶解決業(yè)務(wù)痛點,推動高價值解決方案落地,同時對技術(shù)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度負(fù)責(zé)。
工作內(nèi)容
全流程技術(shù)支撐
售前技術(shù)咨詢:分析客戶需求,設(shè)計定制化解決方案,主導(dǎo)產(chǎn)品演示及技術(shù)答疑
技術(shù)支持交付(核心) :主導(dǎo)實施階段的技術(shù)部署、培訓(xùn)及驗收, 對交付質(zhì)量和服務(wù)評價直接負(fù)責(zé)
售后跟進:收集反饋,協(xié)調(diào)資源解決技術(shù)問題,建立長期信任關(guān)系
銷售賦能 :市場信息挖掘:收集行業(yè)動態(tài)、競品信息及客戶數(shù)據(jù),完善CRM系統(tǒng)
銷售工具開發(fā):研制技術(shù)白皮書、案例研究等賦能銷售團隊
跨部門協(xié)作 :聯(lián)動產(chǎn)品、研發(fā)部門傳遞客戶需求,推動產(chǎn)品優(yōu)化迭代
崗位要求
必備條件:
·通信、計算機理工科或市場營銷、新媒體設(shè)計等學(xué)科本科及以上學(xué)歷
· B端技術(shù)銷售/售前顧問/技術(shù)交付經(jīng)驗優(yōu)先
·精通技術(shù)方案演示
·出色的客戶溝通能力及問題解決思維
加分項:
· 有工業(yè)軟件/云計算/物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域項目經(jīng)驗
· 具備PMP、ITIL等專業(yè)認(rèn)證
· 講演技能突出
薪資架構(gòu)
1. 高額績效式底薪(6k-9k)
2. 高額提成:
· 電話/線索孵化:3%
· 方案談判簽約:5%
· 技術(shù)交付分成(關(guān)鍵) :2%
· 跟單部分:5%
客單價:2,000-50,000
福利待遇
· 保障性福利 :一檔社保
· 時間增值 :帶薪年假、春節(jié)假期14天起 + 彈性打卡
· 成長計劃 :雙通道晉升(管理崗/銷售工程師專家崗并行發(fā)展)
工作時間
標(biāo)準(zhǔn)工時制:周一至周五 9:00-18:00(午休1.5小時)