工作職責(zé)
1. 在客戶的產(chǎn)品開發(fā)周期中保持與客戶在供應(yīng)鏈上的有效和實(shí)時(shí)的溝通;
2. 質(zhì)量活動(dòng)的內(nèi)容、目標(biāo)、期限和評(píng)審的策劃、組織、實(shí)現(xiàn);
3. 顧客特殊要求整理、傳遞、實(shí)現(xiàn)、歸檔;
4. 管控項(xiàng)目的變更流程有效性;
5. 項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)定期評(píng)估,根據(jù)事態(tài)升級(jí)程序推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)控制與改進(jìn);
6. 組織處理PPAP前客戶質(zhì)量問題處理,制定相應(yīng)的措施,更新經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔,確保客戶滿意;
7. 負(fù)責(zé)A/B樣件客戶投訴的對(duì)應(yīng)與恢復(fù)改善報(bào)告。