1、高中及以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、持有物業(yè)管理師、消防安全管理員、急救培訓(xùn)證書等資質(zhì)者優(yōu)先；
3、至少 2 年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，其中 1 年以上學(xué)生公寓、校園后勤或青年群體服務(wù)相關(guān)管理經(jīng)驗；
4、有中小學(xué)、高校公寓管理經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉校園安全管理者優(yōu)先。
5、年齡30-45 周歲，身體健康，無不良記錄；
6、具備良好的親和力、溝通力，能理解學(xué)生心理特點，適應(yīng)學(xué)校作息（如早晚查寢、假期值班）。
二、核心工作職責(zé)與能力要求
1、安全管理：筑牢校園住宿 “防線”
制度執(zhí)行：嚴(yán)格落實學(xué)校公寓安全規(guī)定，包括消防安全（定期檢查消防設(shè)施、嚴(yán)禁違規(guī)電器）、人身安全（夜間查寢、外來人員登記）、財產(chǎn)安全（宿舍防盜巡查）等，杜絕安全事故；
應(yīng)急處置：能快速響應(yīng)突發(fā)事件（如學(xué)生沖突、意外傷害、火災(zāi)隱患），按流程聯(lián)動學(xué)校保衛(wèi)處、醫(yī)務(wù)室、班主任等，妥善處理并做好記錄；
隱患排查：每日巡查公寓公共區(qū)域（走廊、樓梯、天臺）及學(xué)生宿舍（合規(guī)性抽查），及時整改設(shè)施隱患（如松動的床架、漏水的水龍頭）。
2、學(xué)生服務(wù)：適配校園生活需求
日常服務(wù)保障：統(tǒng)籌公寓保潔、維修等工作，確保住宿環(huán)境整潔、功能正常；
3、團(tuán)隊管理：協(xié)調(diào)公寓服務(wù)團(tuán)隊
人員統(tǒng)籌：管理公寓管理員、保潔員、維修專員等團(tuán)隊，負(fù)責(zé)排班、考勤、績效考核，確保崗位無空缺（如早晚自習(xí)時段門崗值守）；
培訓(xùn)賦能：定期組織團(tuán)隊培訓(xùn)，內(nèi)容包括校園服務(wù)禮儀、學(xué)生溝通技巧、應(yīng)急處理流程（如學(xué)生突發(fā)疾病急救）等；
協(xié)同配合：與學(xué)校教務(wù)處、學(xué)工處、保衛(wèi)處等部門建立聯(lián)動機(jī)制，配合開展查寢、軍訓(xùn)住宿安排、家長會接待等工作。
4、合規(guī)與檔案管理：貼合校園管理規(guī)范
制度落地：根據(jù)學(xué)校要求制定公寓管理細(xì)則（如《學(xué)生住宿公約》《訪客管理流程》），并監(jiān)督執(zhí)行；
檔案記錄：規(guī)范管理學(xué)生住宿檔案（入住登記、調(diào)宿記錄、違規(guī)記錄）、安全檢查記錄、設(shè)備維修臺賬等，確?？勺匪?；
數(shù)據(jù)匯報：定期向?qū)W校提交公寓管理報告（如安全隱患整改率、學(xué)生滿意度、設(shè)施完好率），配合學(xué)校評估住宿服務(wù)質(zhì)量。