崗位職責(zé):
1、協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理對(duì)各電商平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理、推廣工作;
2、負(fù)責(zé)醫(yī)藥電商平臺(tái)(B2C)店鋪的整體運(yùn)營(yíng),制定年度/季度銷售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)及用戶增長(zhǎng)策略,并推動(dòng)落地執(zhí)行。
3、分析行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及用戶需求,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、定價(jià)策略及營(yíng)銷方案,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4、統(tǒng)籌線上線下(O2O)業(yè)務(wù)協(xié)同,優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。
5、根據(jù)店鋪整體規(guī)劃,制定營(yíng)銷活動(dòng)策劃,并對(duì)效果負(fù)責(zé)。
6、管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力(如產(chǎn)品知識(shí)、電商運(yùn)營(yíng)技能)。
7、搭建高效協(xié)作機(jī)制,推動(dòng)運(yùn)營(yíng)、客服、私域、市場(chǎng)等跨部門協(xié)同,確保營(yíng)銷活動(dòng)高效執(zhí)行。
8、優(yōu)化OTC藥品、RX藥品、化妝品等品類的營(yíng)銷策略,重點(diǎn)打造高毛利爆款(如維礦類、家庭常備藥)。
9、策劃并統(tǒng)籌大促活動(dòng)資源,結(jié)合平臺(tái)合規(guī)要求設(shè)計(jì)促銷方案(如滿減、贈(zèng)品),支持活動(dòng)執(zhí)行與落地。
10、監(jiān)控GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、退貨率等核心數(shù)據(jù),制定運(yùn)營(yíng)優(yōu)化策略。
11、控制營(yíng)銷、推廣等成本,提升整體ROI。
12、定期向事業(yè)部負(fù)責(zé)人匯報(bào)經(jīng)營(yíng)分析及改進(jìn)計(jì)劃。
任職要求:
專業(yè)背景:藥學(xué)、醫(yī)學(xué)、電商或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,熟悉GSP管理規(guī)范。
經(jīng)驗(yàn)要求:3年以上醫(yī)藥電商管理經(jīng)驗(yàn),有1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
核心能力:
1、有天貓、京東等大型B2C電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
2、熟悉醫(yī)藥電商運(yùn)營(yíng)全流程,具備數(shù)據(jù)分析和商業(yè)決策能力;
3、具備店鋪 運(yùn)營(yíng)、單品運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、推廣運(yùn)營(yíng)方面的技能;
4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能推動(dòng)跨部門協(xié)作。