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一、崗位職責(zé)?
外貿(mào)業(yè)務(wù)助理需全面協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)開展，具體如下：?
（一）客戶維護與對接?
1、負(fù)責(zé)已簽約客戶的日常標(biāo)準(zhǔn)交互溝通，包括產(chǎn)品信息更新、價格調(diào)整告知等；
2、組織客戶來訪邀約、展會邀約及現(xiàn)場接待，提供產(chǎn)品一般介紹與展示服務(wù)；
3、建立并管理區(qū)域展會登記臺賬，監(jiān)控代理商參展情況；?
4、協(xié)調(diào)客戶相關(guān)培訓(xùn)安排，及時上報客戶反饋的產(chǎn)品故障、合作異常等問題；?
（二）客戶跟蹤與訂單管理?
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單全流程管理，包括訂單合同簽訂、合同跟單、訂單發(fā)貨及完結(jié)跟進；
2、跟進售后服務(wù)合同的簽訂與執(zhí)行過程，監(jiān)控合同履約情況；
3、開展發(fā)貨前訂單審核工作，更新訂單臺賬，實時查詢并反饋訂單庫存狀態(tài)。?
（三）流程推進與內(nèi)務(wù)支持?
1、協(xié)助推進銷售計劃的新增、調(diào)整及標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程的落地執(zhí)行；?
2、公司內(nèi)部流程完善：如借條掛賬、ERP系統(tǒng)/退稅系統(tǒng)操作、售后部件監(jiān)控等；3、完成外貿(mào)經(jīng)理交辦的其他臨時性工作。?
二、任職要求?
1、年齡在 28 歲及以下；
2、具備大學(xué)統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，語言類、市場營銷類專業(yè)優(yōu)先。?
3、熟練掌握英語，同時具備西班牙語或俄語任意一門語言的應(yīng)用能力，能流暢開展外貿(mào)業(yè)務(wù)溝通。?
4、具有 2 年及以上外貿(mào)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。?
5、具備較強的執(zhí)行力、溝通能力和抗壓能力、工作責(zé)任心強。