為顧客提供一流的、吸引人的、具有品牌特色的顧客體驗,建立顧客的忠誠度,實現(xiàn)銷售和利潤的持續(xù)增長。
? 支持以顧客為中心的文化,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),打造維密式顧客體驗,建立顧客忠誠度;
? 負責收銀區(qū)顧客體驗環(huán)境,鼓勵附加銷售,實現(xiàn)銷售最大化,并確保提供干凈,整潔,明亮、安全及舒適的支付結(jié)賬環(huán)境;
? 為顧客提供支付服務(wù)和指導,迅速完成支付、收銀、結(jié)賬、打包等流程,提供高標準的、令人滿意的收銀行為;
? 熟知所有的促銷及推廣活動,執(zhí)行店鋪各類項目活動并收集回饋;
? 協(xié)助管理后倉及存貨,包括產(chǎn)品及非產(chǎn)品類物品,使其達到品牌標準,以便進行高效的補貨;
? 準確執(zhí)行款臺開賬和關(guān)賬流程,提供收銀系統(tǒng)的日常維護及升級建議;
? 嚴格執(zhí)行公司運營標準流程;
? 正確理解并展現(xiàn)公司的品牌文化和價值觀。
任職要求:
? 較強的顧客服務(wù)意識和良好的銷售經(jīng)驗;
? 具有收銀操作經(jīng)驗;
? 積極主動的團隊合作精神,良好的溝通能力,樂于分享,善于引導;
? 快速學習能力,吃苦耐勞、誠信可靠;
? 能接受靈活排班滿足業(yè)務(wù)的需求,包括晚班和周末上班;
? 1-3年零售及服務(wù)行業(yè)銷售及服務(wù)經(jīng)驗。
職位福利:五險一金、績效獎金、年底雙薪、補充醫(yī)療保險、全勤獎、節(jié)日福利、帶薪年假、定期體檢
職位亮點:六險一金、服裝津貼、帶薪年假、節(jié)日福利