職位描述
物業(yè)客服全白班物業(yè)管理
1、 辦理客戶入住退戶手續(xù)，負(fù)責(zé)處理收集記錄及客戶檔案；
2、 安排對客戶收繳各項(xiàng)費(fèi)用；
3、 處理客戶投訴，并做好投訴處理后的客戶回訪工作；
4、 做好與各部門、業(yè)委會的協(xié)調(diào)與配合工作；
5、 負(fù)責(zé)客服部小區(qū)公告等文件和相關(guān)文字處理工作；
6、 對于存在的問題提交糾正措施，確保持續(xù)改進(jìn)。
2、 安排對客戶收繳各項(xiàng)費(fèi)用；
3、 處理客戶投訴，并做好投訴處理后的客戶回訪工作；
4、 做好與各部門、業(yè)委會的協(xié)調(diào)與配合工作；
5、 負(fù)責(zé)客服部小區(qū)公告等文件和相關(guān)文字處理工作；
6、 對于存在的問題提交糾正措施，確保持續(xù)改進(jìn)。
工作地點(diǎn)
重慶渝北區(qū)松橋菜市場旁
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象嶼地產(chǎn)集團(tuán)有限公司
2024《財(cái)富》世界500強(qiáng)第187位，廈門市屬國有企業(yè)象嶼集團(tuán)全資子公司廈門象嶼集團(tuán)有限公司，是廈門市屬國有企業(yè)，成立于1995年11月28日。公司秉持“計(jì)利天下，相與有成”的使命，踐行產(chǎn)業(yè)化投資與專業(yè)化經(jīng)營，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋大宗商品供應(yīng)鏈、城市開發(fā)運(yùn)營、綜合金融服務(wù)、港口航運(yùn)、創(chuàng)新孵化等，致力于成為具有全球競爭力、以供應(yīng)鏈為核心的綜合性投資控股集團(tuán)。象嶼地產(chǎn)集團(tuán)成立于1993年，是廈門市屬國有企業(yè)、《財(cái)富》世界500強(qiáng)象嶼集團(tuán)的全資子公司。公司專業(yè)從事城市開發(fā)運(yùn)營，聚焦地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營、物業(yè)服務(wù)、工程代建四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以住宅開發(fā)為核心，涵蓋商辦、舊改、長租、養(yǎng)老等豐富業(yè)態(tài)。集土地集中開發(fā)、房地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為—體，致力于打造受人尊敬的綜合型城市服務(wù)運(yùn)營商。
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