職位描述
費用催繳住宅地產(chǎn)物業(yè)客服物業(yè)管理
崗位職責：
1. 嚴格執(zhí)行公司BI手冊及各項規(guī)章制度。
2. 負責對所轄園區(qū)員工進行入職引導及培訓，完成部門業(yè)務類三級培訓。
3. 負責完成所轄樓宇相關費用收繳率指標。
4. 負責協(xié)調處理所轄樓宇各類投訴、報修。
5. 負責所轄樓宇業(yè)主檔案信息的借閱、查詢。
6. 負責對所轄樓宇事故事件的處理。
7. 每月定期上門進行入戶回訪。
8. 業(yè)主維修報事后需陪同工程進行入戶維修。
9. 負責客戶快遞的收發(fā)派送工作。
10. 負責代辦業(yè)主水、電、燃氣、有限電視等開通繳費工作。
11. 負責組織召開所轄園區(qū)班前班后會。
12. 協(xié)助高級物業(yè)管家組織實施各類社區(qū)文化活動。
13. 負責對所轄樓宇各項工作進行巡視檢查。
14.完成工作例會及上級領導臨時交辦的任務。
任職要求：
中專/中技及以上學歷，年齡35周歲以下。男身高1.75米及以上，女身高1.65米及以上；1年及以上高端物業(yè)住宅項目管理經(jīng)驗。
1. 嚴格執(zhí)行公司BI手冊及各項規(guī)章制度。
2. 負責對所轄園區(qū)員工進行入職引導及培訓，完成部門業(yè)務類三級培訓。
3. 負責完成所轄樓宇相關費用收繳率指標。
4. 負責協(xié)調處理所轄樓宇各類投訴、報修。
5. 負責所轄樓宇業(yè)主檔案信息的借閱、查詢。
6. 負責對所轄樓宇事故事件的處理。
7. 每月定期上門進行入戶回訪。
8. 業(yè)主維修報事后需陪同工程進行入戶維修。
9. 負責客戶快遞的收發(fā)派送工作。
10. 負責代辦業(yè)主水、電、燃氣、有限電視等開通繳費工作。
11. 負責組織召開所轄園區(qū)班前班后會。
12. 協(xié)助高級物業(yè)管家組織實施各類社區(qū)文化活動。
13. 負責對所轄樓宇各項工作進行巡視檢查。
14.完成工作例會及上級領導臨時交辦的任務。
任職要求：
中專/中技及以上學歷，年齡35周歲以下。男身高1.75米及以上，女身高1.65米及以上；1年及以上高端物業(yè)住宅項目管理經(jīng)驗。
面試時，請攜帶簡歷、學歷（學位）證書、資格證書、身份證復印件及免冠彩色照片等資料。
職位福利：餐補、帶薪年假、節(jié)日福利、包住、工齡補貼、定期團建、五險一金
工作地點
北京朝陽區(qū)泛海世家
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職位發(fā)布者
劉艷萍/人事經(jīng)理
立即溝通
泛海物業(yè)管理有限公司北京第五分公司泛海物業(yè)管理有限公司成立于1992年，是成立于深圳經(jīng)濟特區(qū)的最早一批物業(yè)管理企業(yè)之一，為深交所上市公司泛海控股股份有限公司（股票代碼000046）的全資子公司。注冊資金5000萬元，國家一級物業(yè)管理資質，中國物業(yè)服務百強企業(yè)，是中國物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位、中國物業(yè)管理協(xié)會設施設備技術委員會主任單位、北京市物業(yè)管理協(xié)會理事單位、深圳市物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位、北京市質量信得過單位。主要從事高檔寫字樓、高檔公寓、頂級別墅、工業(yè)園區(qū)及高端會所等多種業(yè)態(tài)的物業(yè)綜合運營服務。業(yè)務范圍遍及北京、上海、深圳、杭州、濟南、武漢、濰坊等全國各大中城市。率先在行業(yè)內推行ISO9001質量管理、ISO14001環(huán)境管理、GB/T28001職業(yè)健康安全管理“三標一體”國際化認證體系。泛海世家總建筑面積約26萬平米，南區(qū)主推平層別墅，即一層一戶的超大尺度大平層設計；戶型分別為366㎡的四居和460㎡的五居，設私家溫泉養(yǎng)生溫泉入戶，客廳、書房、臥室均設計有陽光花臺。均價在10萬元/平米以上。北區(qū)為城市獨棟官邸，地上四層地下一層，單棟面積約4000平米。
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