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更新于 10月28日

物業(yè)客服管家

5000-7000元
  • 北京
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招3人

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé):
1. 嚴(yán)格執(zhí)行公司BI手冊(cè)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2. 負(fù)責(zé)對(duì)所轄園區(qū)員工進(jìn)行入職引導(dǎo)及培訓(xùn),完成部門業(yè)務(wù)類三級(jí)培訓(xùn)。
3. 負(fù)責(zé)完成所轄樓宇相關(guān)費(fèi)用收繳率指標(biāo)。
4. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄樓宇各類投訴、報(bào)修。
5. 負(fù)責(zé)所轄樓宇業(yè)主檔案信息的借閱、查詢。
6. 負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓宇事故事件的處理。
7. 每月定期上門進(jìn)行入戶回訪。
8. 業(yè)主維修報(bào)事后需陪同工程進(jìn)行入戶維修。
9. 負(fù)責(zé)客戶快遞的收發(fā)派送工作。
10. 負(fù)責(zé)代辦業(yè)主水、電、燃?xì)狻⒂邢揠娨暤乳_(kāi)通繳費(fèi)工作。
11. 負(fù)責(zé)組織召開(kāi)所轄園區(qū)班前班后會(huì)。
12. 協(xié)助高級(jí)物業(yè)管家組織實(shí)施各類社區(qū)文化活動(dòng)。
13. 負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓宇各項(xiàng)工作進(jìn)行巡視檢查。
14.完成工作例會(huì)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
任職要求:
中專/中技及以上學(xué)歷,年齡35周歲以下。男身高1.75米及以上,女身高1.65米及以上;1年及以上高端物業(yè)住宅項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
面試時(shí),請(qǐng)攜帶簡(jiǎn)歷、學(xué)歷(學(xué)位)證書、資格證書、身份證復(fù)印件及免冠彩色照片等資料。
職位福利:餐補(bǔ)、帶薪年假、節(jié)日福利、包住、工齡補(bǔ)貼、五險(xiǎn)一金

工作地點(diǎn)

北京市朝陽(yáng)區(qū)華章東路1號(hào)院泛海世家B2行政人事部。

職位發(fā)布者

劉艷萍/人事經(jīng)理

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公司Logo泛海物業(yè)管理有限公司北京第五分公司
泛海物業(yè)管理有限公司成立于1992年,是成立于深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)的最早一批物業(yè)管理企業(yè)之一,為深交所上市公司泛??毓晒煞萦邢薰荆ü善贝a000046)的全資子公司。注冊(cè)資金5000萬(wàn)元,國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì),中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè),是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)設(shè)施設(shè)備技術(shù)委員會(huì)主任單位、北京市物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位、深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、北京市質(zhì)量信得過(guò)單位。主要從事高檔寫字樓、高檔公寓、頂級(jí)別墅、工業(yè)園區(qū)及高端會(huì)所等多種業(yè)態(tài)的物業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)。業(yè)務(wù)范圍遍及北京、上海、深圳、杭州、濟(jì)南、武漢、濰坊等全國(guó)各大中城市。率先在行業(yè)內(nèi)推行ISO9001質(zhì)量管理、ISO14001環(huán)境管理、GB/T28001職業(yè)健康安全管理“三標(biāo)一體”國(guó)際化認(rèn)證體系。泛海世家總建筑面積約26萬(wàn)平米,南區(qū)主推平層別墅,即一層一戶的超大尺度大平層設(shè)計(jì);戶型分別為366㎡的四居和460㎡的五居,設(shè)私家溫泉養(yǎng)生溫泉入戶,客廳、書房、臥室均設(shè)計(jì)有陽(yáng)光花臺(tái)。均價(jià)在10萬(wàn)元/平米以上。北區(qū)為城市獨(dú)棟官邸,地上四層地下一層,單棟面積約4000平米。
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