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更新于 7月16日

客戶經(jīng)理雙休

6000-10000元
  • 重慶江北區(qū)
  • 江北
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服電話客服金融
崗位職責(zé):
1、受理客戶咨詢,幫助客戶解答問(wèn)題;
2、定期總結(jié)客戶需求,協(xié)助運(yùn)營(yíng)人員研制可行性方案,提升客戶滿意度;
3、開(kāi)展客戶增值服務(wù)的活動(dòng)組織、策劃、跟進(jìn);
4、收集整理咨詢與投訴問(wèn)題,匯總問(wèn)題反饋給相關(guān)部門(mén)提交改善建議并且跟進(jìn)落實(shí)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
工作時(shí)間:8:30-17:00。
福利待遇:雙休+國(guó)家法定節(jié)假日,公司、部門(mén)不定時(shí)團(tuán)建。

工作地點(diǎn)

重慶市江北區(qū)建新南路1號(hào)中信大廈四樓

職位發(fā)布者

張女士/人事專員

剛剛活躍
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