崗位職責:
1、業(yè)務服務:深入理解服貿(mào)行業(yè)特別是線上電商服務的業(yè)務需求,確保信息技術解決方案能夠精準匹配并推動電商業(yè)務的發(fā)展。
2、電商系統(tǒng)優(yōu)化:基于線上電商平臺的實際情況,提供信息技術支持,包括但不限于電商平臺維護、數(shù)據(jù)分析、用戶體驗優(yōu)化等,并持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有系統(tǒng),以提高電商平臺的運營效率、用戶滿意度和轉(zhuǎn)化率。
3、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行:參與制定和執(zhí)行針對服貿(mào)行業(yè)上線電商服務的IT戰(zhàn)略規(guī)劃,包括技術選型、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)安全與備份等,確保信息技術戰(zhàn)略與電商業(yè)務發(fā)展目標一致。
4、新技術應用與創(chuàng)新:評估并引入新技術、新工具,如人工智能、大數(shù)據(jù)分析、云計算等,以提升電商平臺的智能化水平和競爭力。
5、跨部門協(xié)作與溝通:與業(yè)務部門、市場部門、產(chǎn)品部門等保持密切溝通,確保信息流通順暢,共同推動電商業(yè)務的快速發(fā)展。
任職要求:
1、教育背景:本科及以上學歷,信息技術、計算機科學或相關專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗:具有至少3年服貿(mào)行業(yè)或電商行業(yè)信息化服務經(jīng)驗、IT支持或相關崗位經(jīng)驗,其中至少2年涉及線上電商服務。
3、技能要求:熟悉電商平臺運營流程、數(shù)據(jù)分析工具及編程語言(如SQL、Python等);具備良好的問題解決能力和創(chuàng)新思維。
4、溝通能力:具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠跨部門合作,有效推動項目進展。
5、服務意識:具有強烈的服務意識,能夠站在用戶角度思考問題,提供優(yōu)質(zhì)的IT服務支持。
6、電商知識:對電商行業(yè)有深入了解,熟悉電商平臺的功能模塊、運營策略及市場趨勢。
7、認證與培訓:持有相關信息技術認證(如PMP、ITIL等)者優(yōu)先。
加分項
有成功推動并實施過大型電商項目的經(jīng)驗。
對跨境電商、新零售等領域有深入了解或?qū)嵺`經(jīng)驗。