崗位職責:
1.處理業(yè)主咨詢、投訴及報修,跟進處理結果并做好記錄。
2.催繳物業(yè)費、登記業(yè)主檔案、管理物業(yè)資料。
3.巡查公共區(qū)域設施設備,協(xié)調保安、保潔等事物。
4.策劃社區(qū)文化活動,維護業(yè)主關系。
任職要求:
1.學歷中專/大專以上
2.1年以上物業(yè)客服經驗,持物業(yè)管理員證書優(yōu)先
3.熟練使用辦公軟件,具備突發(fā)事件處理能力
4.服務意識強,溝通協(xié)調能力突出,抗壓能力佳。
5.工作時間:8:30-12:00 14:00-18:00
6.月休4天,法定休一半。