1. 接聽客戶來電,為客戶提供咨詢解答服務;
2. 協(xié)助客戶解決保險使用過程中遇到的各類問題;
3. 整理并審核客戶提供的相關材料;
4. 郵箱與公眾號內(nèi)容回復;
5. 上級領導交辦的其他事項。
任職要求
1. 英語口語與聽力良好,能夠使用英語與客戶流暢溝通;
2. 普通話標準,有良好的表達能力;
3. 熱愛服務行業(yè),有工作耐心,性格熱情開朗;
4. 具有良好的學習能力,有親和力,富有團隊合作精神;
5. 本科及以上學歷;
6. 能接受每周一次夜間值班(家中值班,電話接聽量很少)。
職位福利:不加班、帶薪年假、績效獎金、五險一金、節(jié)日福利、每年全面健康體檢