崗位職責(zé):
1.根據(jù)實際情況制定一件代發(fā)運營情況,對倉庫現(xiàn)場進(jìn)行管理,完成現(xiàn)場發(fā)貨事宜;
2.監(jiān)督和指導(dǎo)客服的工作,包括接單、攬收、配送等環(huán)節(jié),確保工作按照公司規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;
2.熟悉相關(guān)售后規(guī)則,快速處理客訴訂單,并對異常問題提出整改意見,督導(dǎo)倉庫改進(jìn),逐步提高服務(wù)水平;
3.熟悉生鮮產(chǎn)品的品質(zhì)控制,保證產(chǎn)品的品質(zhì)良好、包裝完好;
4.審核管理各項成本核算,合理控制各項成本。
5.熟悉各種包裝規(guī)格和快遞渠道,能合理選擇相關(guān)快遞渠道。
任職要求:
1.三年以上生鮮行業(yè)一件代發(fā)工作經(jīng)驗,日均單量20000-50000以上優(yōu)先考慮;
2.熟悉電商平臺的操作流程,具體相關(guān)的運營管理的基本知識和技能;
3.具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊合作精神,有較強(qiáng)的邏輯能力與執(zhí)行能力?。