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更新于 7月2日

物業(yè)客服管家

4000-6000元
  • 武漢洪山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關系好

職位描述

小區(qū)
1、負責業(yè)主辦理入住的各項準備工作,及入住流程辦理和后續(xù)的服務工作;
2、負責物業(yè)管理區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生,園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作,發(fā)現問題及時跟進相關人員處理;
3、負責每日對公共區(qū)域進行巡視,并做好日常記錄,發(fā)現各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理;
4、負責業(yè)主委托代辦服務的咨詢及服務工作,及時反饋相關信息;
5、負責收集客戶、業(yè)主信息,建立前期客戶檔案。
6、根進所服務區(qū)域的樓宇維保修工作,對每日工作進行跟進、記錄、拍照,并反饋相關部門及業(yè)主。
7、對區(qū)域內的保潔服務進行業(yè)務的組織、指導和管理工作;
8、熟悉了解項目所有的服務設施及服務項目,對項目運行管理做到心中有數。
9、協助處理各類突發(fā)事件;
10、完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、統(tǒng)招大專及以上學歷,有1年以上相關工作經驗;
2、熟練操作office辦公軟件;
3、性格要求沉穩(wěn)、樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
4、有責任心,抗壓能力強。
5、購買五險一金,單休,工作時間:8:30-17:30/12:00-20:00

工作地點

武漢洪山區(qū)碧桂園云境物業(yè)服務中心

職位發(fā)布者

楊女士/HR

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金茂物業(yè)服務發(fā)展股份有限公司(以下簡稱“金茂服務”),2022年3月在香港聯交所主板上市(股票代碼: 00816.HK),背靠全球 500強企業(yè)中國中化控股有限責任公司旗下城市運營平臺中國金茂控股集團有限公司,是中國增長迅速的高端物業(yè)管理及城市運營服務提供商,管理多元化的物業(yè)組合,涵蓋住宅物業(yè)及非住宅服務。依托領先的品牌聲譽、深廣的資源優(yōu)勢、豐厚的服務經驗以及全面的技術能力,金茂服務持續(xù)為不同類型的客戶提供品質如一、價值致遠的物業(yè)管理服務、非業(yè)主增值服務以及社區(qū)增值服務。
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