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更新于 7月7日

住宅客服管家

5000-6000元
  • 武漢洪山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好

職位描述

小區(qū)
1、負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入住的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)人員處理; 3、負(fù)責(zé)每日對公共區(qū)域進(jìn)行巡視,并做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行處理; 4、負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢及服務(wù)工作,及時(shí)反饋相關(guān)信息; 5、負(fù)責(zé)收集客戶、業(yè)主信息,建立前期客戶檔案。 6、根進(jìn)所服務(wù)區(qū)域的樓宇維保修工作,對每日工作進(jìn)行跟進(jìn)、記錄、拍照,并反饋相關(guān)部門及業(yè)主。 7、對區(qū)域內(nèi)的保潔服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)的組織、指導(dǎo)和管理工作; 8、熟悉了解項(xiàng)目所有的服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目,對項(xiàng)目運(yùn)行管理做到心中有數(shù)。 9、協(xié)助處理各類突發(fā)事件; 10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格: 1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟練操作office辦公軟件; 3、性格要求沉穩(wěn)、樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 4、有責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng)。 5、購買五險(xiǎn)一金,單休,工作時(shí)間:8:30-17:30/12:00-20:00

工作地點(diǎn)

武漢洪山區(qū)東湖金茂府

職位發(fā)布者

楊女士/HR

剛剛活躍
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金茂物業(yè)服務(wù)發(fā)展股份有限公司(以下簡稱“金茂服務(wù)”),2022年3月在香港聯(lián)交所主板上市(股票代碼: 00816.HK),背靠全球 500強(qiáng)企業(yè)中國中化控股有限責(zé)任公司旗下城市運(yùn)營平臺中國金茂控股集團(tuán)有限公司,是中國增長迅速的高端物業(yè)管理及城市運(yùn)營服務(wù)提供商,管理多元化的物業(yè)組合,涵蓋住宅物業(yè)及非住宅服務(wù)。依托領(lǐng)先的品牌聲譽(yù)、深廣的資源優(yōu)勢、豐厚的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及全面的技術(shù)能力,金茂服務(wù)持續(xù)為不同類型的客戶提供品質(zhì)如一、價(jià)值致遠(yuǎn)的物業(yè)管理服務(wù)、非業(yè)主增值服務(wù)以及社區(qū)增值服務(wù)。
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