崗位職責
1、環(huán)境質量管理
統(tǒng)籌管理小區(qū)公共區(qū)域（樓道、電梯、車庫、園林等）的清潔、綠化養(yǎng)護及消殺工作，確保環(huán)境品質符合公司標準；
每日巡查環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)現問題即時整改，建立并維護環(huán)境質量檢查臺賬；
監(jiān)督垃圾分類執(zhí)行，配合政府政策推進環(huán)保措施落地。
2、團隊管理與培訓
管理15-25人環(huán)境服務團隊（清潔、綠化人員），合理排班并監(jiān)督工作執(zhí)行；
組織崗位技能培訓（如清潔流程、器械操作、綠化修剪標準等），提升團隊專業(yè)水平；
負責團隊成員績效考核，優(yōu)化人員配置。
3、設備與耗材管理
監(jiān)管清潔設備（洗地機、高壓水槍等）的日常維護及安全使用；
制定月度耗材（清潔劑、消殺用品、綠化肥料等）采購計劃，控制成本；
建立物資領用臺賬，定期盤點庫存。
4、業(yè)主服務與應急響應
處理業(yè)主對環(huán)境服務的投訴，24小時內完成問題整改及反饋；
制定極端天氣（暴雨、大雪等）環(huán)境應急預案，組織團隊快速響應；
協(xié)調處理突發(fā)污染事件（如寵物糞便、裝修垃圾違規(guī)堆放等）。
任職要求
教育背景：大專及以上學歷，物業(yè)管理、園林綠化相關專業(yè)優(yōu)先；
工作經驗：3年以上住宅物業(yè)環(huán)境管理經驗，1年以上團隊管理經驗；
專業(yè)技能：
熟悉清潔作業(yè)標準、綠化養(yǎng)護周期及病蟲害防治知識；
掌握基礎設備維修技能，持有清潔管理師/綠化養(yǎng)護證書者優(yōu)先；
核心能力：
具備較強的現場統(tǒng)籌能力和抗壓能力；
善于溝通協(xié)調，能處理業(yè)主投訴及跨部門協(xié)作；
熟練使用Office辦公軟件制作報表。