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1崗位職責(zé) 1) 訂單管理 負(fù)責(zé)客戶訂單的接收、審核、系統(tǒng)錄入及全流程跟進(jìn)； 負(fù)責(zé)客戶樣品的審核、發(fā)放及追蹤； 與客戶確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)（產(chǎn)品規(guī)格、交期、付款條款等），確保信息準(zhǔn)確； 協(xié)調(diào)內(nèi)部生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)，確保訂單按時(shí)交付。 2) 物流追蹤 對(duì)接物流供應(yīng)商，安排貨物發(fā)運(yùn)及運(yùn)輸文件（提單、裝箱單等）制作； 實(shí)時(shí)跟蹤貨物狀態(tài)，主動(dòng)向客戶更新物流信息； 處理運(yùn)輸異常（如延遲、貨損），提供解決方案。 3) 客戶溝通 通過(guò)郵件、電話或在線工具與海外客戶保持高效溝通（英文為主）； 解答客戶關(guān)于訂單、物流的咨詢，提升滿意度； 定期整理客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。 4) 數(shù)據(jù)與文檔管理 維護(hù)訂單臺(tái)賬，定期生成發(fā)貨、庫(kù)存等報(bào)表； 協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)完成對(duì)賬、發(fā)票開(kāi)具及回款跟進(jìn)； 整理并歸檔合同、報(bào)關(guān)單等商務(wù)文件。 2任職要求 1) 硬性條件 學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先（優(yōu)秀大專生可放寬）； 經(jīng)驗(yàn)：1年以上外貿(mào)跟單、商務(wù)助理或物流協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)，有制造業(yè)背景優(yōu)先； 語(yǔ)言：英語(yǔ)CET-4或同等水平，可撰寫(xiě)商務(wù)郵件、處理英文單據(jù)，口語(yǔ)流利者優(yōu)先； 技能：精通Excel（VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表等）、ERP系統(tǒng)（如SAP/Oracle），熟悉國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)（如FOB、CIF）。 2) 軟性素質(zhì) 高度責(zé)任心，能獨(dú)立處理多任務(wù)并適應(yīng)快節(jié)奏工作； 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)跨部門(mén)協(xié)作與問(wèn)題解決； 注重細(xì)節(jié)，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備基礎(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。 3我們提供 薪資：月薪5-6K+績(jī)效獎(jiǎng)金（視經(jīng)驗(yàn)面議）； 福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日禮金、年度旅游計(jì)劃、年度健康體檢、定期培訓(xùn)； 發(fā)展：清晰的晉升通道（商務(wù)專員→商務(wù)主管→商務(wù)經(jīng)理）； 環(huán)境：高新技術(shù)企業(yè)企業(yè)，省級(jí)專精特新企業(yè)，發(fā)展穩(wěn)定；