崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司海外客戶接待全流程管理。根據(jù)客戶需求及行程安排,制定合理接待方案并執(zhí)行,體現(xiàn)專業(yè)接待素質(zhì),展示公司形象及文化;
2、做好商務(wù)接待過程中相關(guān)資源的統(tǒng)籌與配置。根據(jù)商務(wù)接待管理制度,配置對應(yīng)的會務(wù)資料、商務(wù)禮品等,并協(xié)調(diào)參觀路徑及演示產(chǎn)品;
3、協(xié)助健全完善客戶接待檔案信息,對負(fù)責(zé)的接待數(shù)據(jù)進(jìn)行檔案管理,把控接待費(fèi)用;
4、及時開展商務(wù)接待復(fù)盤工作,進(jìn)行客戶接待滿意度評價跟蹤,并根據(jù)建議提升服務(wù)品質(zhì)。
任職要求:
1、統(tǒng)招2026屆本科及以上學(xué)歷,商務(wù)英語、新聞傳播、空乘相關(guān)專業(yè);
2、英語CET-6以上,聽說讀寫熟練,能基本實(shí)現(xiàn)英語無障礙溝通;
3、形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識和禮儀素養(yǎng);
4、具備較好的溝通、協(xié)作能力及應(yīng)變能力,可及時處理突發(fā)情況;
5、持有C2及以上汽車駕駛證。