預訂部客服
崗位職責:
1、嚴格遵守訂單流程,準確無誤根據(jù)客戶需求預訂相關服務;
2、按流程處理訂單以及錄入數(shù)據(jù)。
3、根據(jù)高爾夫球場及客人信息,準確為客人合理規(guī)劃行程及安排相關預訂需求;
4、當天所有報表的記錄和完成;
5、渠道服務與溝通
6、完成上級領導交辦的其他工作,與相關部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通。
任職要求:
1、要有耐心,肯學習;
2、良好的溝通能力;
3、有較強的同理心和邏輯性;
4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
6、勤奮踏實,具備良好的服務意識與團隊合作精神。