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工作內容如下
1. 內容創(chuàng)作與生產
選題策劃： 根據目標用戶、熱點趨勢、品牌調性，規(guī)劃每周/每月的選題方向。
文案撰寫： 撰寫高質量的推文、微博、視頻腳本、小紅書筆記等，要求有吸引力、有共鳴、符合平臺調性。
視覺設計： 負責或協(xié)同設計師完成圖片、海報、信息圖等視覺素材的制作。
視頻制作： 負責或協(xié)同視頻團隊完成短視頻（如抖音、B站）、長視頻的策劃、拍攝、剪輯和后期。
內容排版： 對公眾號文章、知乎回答等進行精美排版，提升閱讀體驗。
2. 平臺運營與維護
多平臺分發(fā)： 將制作好的內容發(fā)布到微信公眾號、微博、抖音、小紅書、知乎、B站等目標平臺。
日常維護： 管理后臺，設置自動回復、自定義菜單，維護平臺基礎信息。
互動管理： 及時回復用戶的評論、私信和留言，維護社群活躍度，處理負面輿情。
數據監(jiān)控： 日常監(jiān)控各平臺的數據表現，如閱讀量、點贊、評論、轉發(fā)、粉絲增長等。
3. 推廣與增長
渠道拓展： 探索新的流量渠道，如與其他賬號互推、在相關社群推廣。
活動策劃： 策劃線上/線下活動（如抽獎、打卡、直播、話題討論）來拉新、促活、轉化。
付費投放： 可能涉及小額付費推廣，如微信廣點通、微博粉絲通、抖音DOU+等，并分析投放效果。
SEO/SMO優(yōu)化： 優(yōu)化內容關鍵詞，提高在搜索引擎和社交媒體上的自然曝光。
4. 數據分析與優(yōu)化
數據復盤： 定期（周/月/季度）整理和分析運營數據，制作數據報告。
效果評估： 通過數據分析（如打開率、完播率、轉化率）評估內容質量和活動效果。
策略調整： 基于數據洞察，調整內容方向、發(fā)布節(jié)奏、互動方式等，以實現更好的運營目標
工作職責如下：
1. 品牌建設職責
塑造品牌形象： 通過內容傳遞品牌價值觀、專業(yè)度和個性，建立品牌在目標用戶心中的認知和好感。
維護品牌聲譽： 及時、恰當地與用戶互動，處理負面反饋，保護品牌聲譽。
2. 用戶關系職責
用戶增長： 負責粉絲數量的穩(wěn)定增長，并關注粉絲質量（活躍度、精準度）。
用戶維系： 與用戶建立長期、穩(wěn)定、有溫度的關系，提升用戶忠誠度和粘性。
需求洞察： 通過互動和數據分析，深入了解用戶需求、痛點和興趣點，為產品迭代或內容創(chuàng)作提供反饋。
3. 業(yè)務轉化職責
引流獲客： 為公司的官網、APP、電商店鋪或銷售渠道引流，獲取潛在客戶。
促進轉化： 通過內容營銷、活動營銷、直播帶貨等方式，直接或間接促進產品銷售或服務簽約。
效果追蹤： 跟蹤從內容曝光到最終轉化的整個鏈路，評估自媒體帶來的商業(yè)價值。