崗位職責(zé):
1、座艙生態(tài)應(yīng)用體驗(yàn):對(duì)各車型生態(tài)應(yīng)用及互聯(lián)體驗(yàn)負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)研發(fā)、測(cè)試、供應(yīng)商等角色推進(jìn)問題解決。確保小鵬生態(tài)應(yīng)用體驗(yàn)在行業(yè)具有體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、駕控及展車業(yè)務(wù):負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)需求調(diào)研競(jìng)品信息,獨(dú)立完成部分功能模塊需求落地(需求撰寫、評(píng)審、驗(yàn)收、問題跟進(jìn)等環(huán)節(jié)),對(duì)最終體驗(yàn)效果負(fù)責(zé)。
3、用反處理:社媒、官方社區(qū)等渠道用戶反饋,整理分析相關(guān)內(nèi)容,跟進(jìn)用戶反饋問題解決。
4、競(jìng)品調(diào)研:定期調(diào)研競(jìng)品生態(tài)業(yè)務(wù)體驗(yàn)情況,功能體驗(yàn)對(duì)比等,輸出完整調(diào)研報(bào)告。
崗位要求:
1、樂觀向上,不畏困難,高度責(zé)任感,良好的自驅(qū)力,結(jié)果導(dǎo)向。
2、具備良好邏輯思維能力、共情能力和溝通協(xié)作能力。
3、本科及以上,計(jì)算機(jī)、軟件工程、車輛工程、電子信息等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
職位要求:
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