工作內(nèi)容:
1.客戶管理與訂單處理
- 負(fù)責(zé)客戶建檔及信息維護(hù),確保資料準(zhǔn)確性;
- 處理客戶訂單全流程(料號(hào)建立、訂單確認(rèn)、系統(tǒng)錄入、出貨安排等);
- 對(duì)接境內(nèi)外客戶需求,協(xié)調(diào)出貨安排(物流、單據(jù)等);
- 跟蹤訂單狀態(tài),及時(shí)處理異常情況;
- 處理境內(nèi)、境外訂單售后;
2.財(cái)務(wù)與系統(tǒng)操作
- 跟進(jìn)客戶應(yīng)收賬款,協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)完成對(duì)賬及收款流程;
- 熟練操作ERP、OA系統(tǒng)完成銷售相關(guān)流程(如訂單錄入、出貨單生成等);
3.跨部門(mén)協(xié)作與審計(jì)支持
- 協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流、關(guān)務(wù)、財(cái)務(wù)等部門(mén)確保訂單按時(shí)交付;
- 與IT部門(mén)溝通,持續(xù)優(yōu)化銷售相關(guān)系統(tǒng)或新需求對(duì)接;
- 配合內(nèi)外部體系審計(jì),提供所需銷售數(shù)據(jù)及流程文件;
- 協(xié)助優(yōu)化銷售相關(guān)流程、文檔標(biāo)準(zhǔn)化;
4.其他支持
- 對(duì)接其他部門(mén)臨時(shí)需求
- 完成主管交辦的臨時(shí)性銷售支持任務(wù)
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限(外貿(mào)類優(yōu)先);
2.1年以上訂單管理或進(jìn)出口跟單經(jīng)驗(yàn);
3.精通EXCEL(數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP等)能高效處理數(shù)據(jù);
4.英語(yǔ)四級(jí)以上,具備基礎(chǔ)商務(wù)郵件能力;
5.細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),能承受多任務(wù)同時(shí)處理壓力;
6.溝通能力強(qiáng),擅長(zhǎng)跨部門(mén)協(xié)作、客戶溝通,有項(xiàng)目管理意識(shí);
7.熟練使用ERP、OA系統(tǒng)、有體系(ISO、QC)審計(jì)配合經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先