工作職責(zé)
1.桌面運(yùn)維
- 負(fù)責(zé)PC、打印機(jī)等硬件故障處理,操作系統(tǒng)及辦公軟件部署與維護(hù)。
- 實(shí)施安全策略(補(bǔ)丁更新、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)加密),提供遠(yuǎn)程支持。
2.機(jī)房運(yùn)維
- 監(jiān)控機(jī)房環(huán)境(溫濕度、電力),管理服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及存儲(chǔ)設(shè)備。
- 執(zhí)行數(shù)據(jù)備份與恢復(fù),保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。
3.業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維
- 部署與維護(hù)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如ERP/CRM/OA)、中間件(Tomcat/Nginx)及數(shù)據(jù)庫(kù)(MySQL/Oracle)。
- 監(jiān)控系統(tǒng)性能,優(yōu)化響應(yīng)速度與穩(wěn)定性,解決故障(如應(yīng)用卡頓、數(shù)據(jù)庫(kù)鎖表)。
- 設(shè)計(jì)高可用方案(負(fù)載均衡、集群、災(zāi)備),保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。
4.自動(dòng)化與協(xié)作
- 通過腳本(Shell/Python)簡(jiǎn)化重復(fù)任務(wù)(如日志收集、批量部署)。
- 協(xié)調(diào)開發(fā)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)完成系統(tǒng)升級(jí)與遷移項(xiàng)目。
任職資格
1.技術(shù)能力
- 精通Windows/Linux系統(tǒng)管理,熟悉TCP/IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
- 掌握至少一種數(shù)據(jù)庫(kù)(MySQL/Oracle)的備份、恢復(fù)及SQL優(yōu)化。
- 了解中間件(Tomcat/WebLogic)或負(fù)載均衡工具(Nginx/HAProxy)配置。
- 有業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)(如ERP、OA),能分析應(yīng)用日志定位故障。
2.問題解決
- 能通過監(jiān)控工具(Prometheus/Zabbix)快速發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常。
- 具備故障應(yīng)急處理能力(如服務(wù)降級(jí)、流量切換)。
3.安全與合規(guī)
- 熟悉數(shù)據(jù)加密、訪問控制(RBAC)等安全策略。
- 了解等保2.0或ISO27001合規(guī)要求者優(yōu)先。
4.軟技能
- 良好的溝通能力,能向非技術(shù)人員解釋技術(shù)問題。
- 具備文檔編寫習(xí)慣(如運(yùn)維手冊(cè)、故障處理SOP)。