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更新于 7月9日

副總經(jīng)理

2-4萬
  • 北京豐臺(tái)區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

公司管理戰(zhàn)略管理人力資源管理品牌管理新零售
我們需要一位有高奢腕表養(yǎng)護(hù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資深管理崗,負(fù)責(zé)管理技術(shù)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),希望您務(wù)實(shí)、正直、穩(wěn)重,懂經(jīng)營(yíng)會(huì)管理。 一、崗位職責(zé) 戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)發(fā)展:? 1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,聚焦高奢鐘表維修、保養(yǎng)及翻新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)布局。 2、開拓高端客戶資源(如品牌方、收藏家、VIP客戶),建立與奢侈品牌官方售后服務(wù)的合作關(guān)系。 3、監(jiān)控行業(yè)趨勢(shì),推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新(如古董腕表修復(fù)、復(fù)雜機(jī)芯維修等稀缺服務(wù))。 運(yùn)營(yíng)管理? 1、統(tǒng)籌全國(guó)維修中心的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng),確保服務(wù)流程符合奢侈品行業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)(如保密性、時(shí)效性、客戶體驗(yàn))。 2、優(yōu)化供應(yīng)鏈體系,管控原廠零配件采購(gòu)、庫存及成本,杜絕仿冒風(fēng)險(xiǎn)。 3、建立技術(shù)團(tuán)隊(duì)考核體系,提升維修技師的專業(yè)認(rèn)證水平。 客戶與品牌管理? 1、維護(hù)高凈值客戶關(guān)系,設(shè)計(jì)個(gè)性化服務(wù)方案(如上門取送、終身保養(yǎng)等)。 2、主導(dǎo)與奢侈品牌聯(lián)名活動(dòng)、腕表鑒賞會(huì)等高端營(yíng)銷項(xiàng)目,提升品牌溢價(jià)。 3、處理重大客訴危機(jī),確??蛻魸M意度及品牌聲譽(yù)。 合規(guī)與風(fēng)控? 1、確保業(yè)務(wù)符合奢侈品行業(yè)法規(guī)(如瑞士制表協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn))、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及數(shù)據(jù)隱私要求。 2、防范維修過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)(如古董表真?zhèn)舞b定、保險(xiǎn)估值爭(zhēng)議)。 二、任職要求:?? 1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,管理類、經(jīng)濟(jì)類或相關(guān)專業(yè)。 2、10年以上奢侈品/高端腕表行業(yè)經(jīng)驗(yàn),3年以上維修服務(wù)或售后高管經(jīng)歷。 3、對(duì)奢侈品客戶心理有深刻洞察,具備客戶資源者加分。 4、兼具技術(shù)背景與商業(yè)思維,能平衡工匠精神與盈利目標(biāo)。 5、誠(chéng)信正直,務(wù)實(shí)干練,勇于創(chuàng)新,對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力和判斷力。

工作地點(diǎn)

北京豐臺(tái)區(qū)南三環(huán)東路21號(hào)嘉業(yè)大廈2期2號(hào)樓1707

職位發(fā)布者

陳女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京正達(dá)瑞鐘表商貿(mào)有限公司
精益時(shí)(GLITTERISH)成立于2009年,是中國(guó)領(lǐng)先的奢侈品高端腕表保養(yǎng)與維修服務(wù)品牌。15年來,我們始終以“技術(shù)為基,口碑為本”為核心價(jià)值,專注于為追求卓越的腕表愛好者提供專業(yè)、可信賴的全方位服務(wù)作為行業(yè)標(biāo)桿,精益時(shí)已在全國(guó)15個(gè)省、直轄市布局近40家門店,擁有超百名資深鐘表技師,累計(jì)服務(wù)客戶數(shù)萬人次。我們與華潤(rùn)集團(tuán)、銀泰集團(tuán)、王府井集團(tuán)等頂級(jí)商業(yè)體達(dá)成全國(guó)戰(zhàn)略合作,并與周大福集團(tuán)、嘉興歐浪鐘表集團(tuán)、時(shí)全飾美、綸星貿(mào)易建立深度伙伴關(guān)系,共同推動(dòng)高端腕表服務(wù)行業(yè)的品質(zhì)升級(jí)。區(qū)別于傳統(tǒng)維修企業(yè),我們堅(jiān)持:服務(wù)至上:以瑞士標(biāo)準(zhǔn)建立服務(wù)流程,每枚腕表享受專屬服務(wù)檔案技術(shù)引領(lǐng):引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)設(shè)備,技師平均從業(yè)年限超8年誠(chéng)信為本:所有服務(wù)明碼標(biāo)價(jià),全程可視化操作終身陪伴:超90%客戶成為持續(xù)選擇我們的忠實(shí)伙伴秉承"精耕細(xì)作、同道相益、時(shí)不我待"的品牌精神,精益時(shí)正持續(xù)拓展服務(wù)邊界,致力于成為值得世代傳承的腕表健康管理專家。為新一代“中國(guó)知名腕表維修專家”頭銜而努力奮斗。
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