職位描述
汽車?yán)碣r定損汽車售后服務(wù)汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)流程進(jìn)行車輛維修接待咨詢，進(jìn)行故障診斷、建議并做追蹤記錄；
2.安排試車檢查，以確保由維修技師和維修車間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷；
3.對接車間調(diào)度與技師，跟進(jìn)車輛維修進(jìn)度，做好客戶溝通工作；
4.創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單，工單中記有車輛數(shù)據(jù)、診斷、預(yù)計FRU(操作時間）和工時、完成日期、費(fèi)用范圍、故障詳細(xì)描述；
5.對處理事故損壞提出建議。
任職要求：
1.熟悉汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識，處理投訴的知識；
2.具有良好的溝通協(xié)調(diào)技能和談判技巧，抗壓能力。
職位福利：五險一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險、定期體檢、高溫補(bǔ)貼
工作地點(diǎn)
拱墅區(qū)杭州市下城區(qū)紹興路381號
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職位發(fā)布者
李女士/招聘
剛剛活躍處理簡歷快立即溝通
杭州和誠之寶汽車銷售服務(wù)有限公司杭州和誠之寶汽車銷售服務(wù)有限公司，作為世界 500強(qiáng)企業(yè)物產(chǎn)中大旗下物產(chǎn)中大元通汽車有限公司的重要成員，以卓越之姿閃耀于汽車服務(wù)領(lǐng)域。公司坐落于杭州市極具影響力的“汽車文化精品街區(qū)”——紹興路 381號，身為浙江省首家 BMW 5S經(jīng)銷商，始終堅守 BMW全球統(tǒng)一的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)，秉持可持續(xù)發(fā)展理念，全心全意為尊貴的寶馬客戶呈獻(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)。自 2011年 11月盛大開業(yè)以來，杭州和誠之寶歷經(jīng)十余年的深厚發(fā)展與沉淀，憑借專業(yè)的團(tuán)隊、精湛的技術(shù)和熱忱的服務(wù)，在汽車銷售與服務(wù)領(lǐng)域成績斐然。多年來，公司連續(xù)攬獲“BMW經(jīng)銷商卓越表現(xiàn)獎”“先進(jìn)企業(yè)稱號”“BMW新能源經(jīng)銷商獎”“BMW東南區(qū)最佳業(yè)績表現(xiàn)獎”等諸多殊榮，更曾奪得“BMW最佳經(jīng)銷商全球總冠軍”的至高獎項，這不僅是對公司卓越業(yè)績的高度認(rèn)可，更是對其始終追求卓越品質(zhì)的有力見證。在可持續(xù)發(fā)展的道路上，杭州和誠之寶勇?lián)e極倡導(dǎo)者與引領(lǐng)者的重任。公司緊密契合“BMW之悅”的企業(yè)核心價值，依托中華慈善總會寶馬愛心基金平臺，積極開展一系列意義深遠(yuǎn)的愛心活動。從助力教育事業(yè)發(fā)展，到關(guān)愛弱勢群體生活，杭州和誠之寶用實際行動回饋社會，詮釋著企業(yè)的社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，展現(xiàn)出品牌的溫度與力量。杭州和誠之寶現(xiàn)誠邀各路英才加入我們，只要有夢想，就等你來闖！地址：杭州市拱墅區(qū)紹興路381號招聘熱線：0571-85397165/13750855565(微信同號）簡歷投遞郵箱：info@hczb.bmw.com.cn
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