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一、訂單前期
- 客戶溝通：與客戶對接訂單細節(jié)（如產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交期、包裝等），確認訂單內(nèi)容。
- 合同制作：協(xié)助制作外貿(mào)合同，確保條款清晰，規(guī)避風險。
二、生產(chǎn)跟進
- 生產(chǎn)協(xié)調(diào)：與工廠/車間溝通，跟進生產(chǎn)進度，監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，及時反饋問題并推動解決。
- 物料銜接：確保原材料、包裝材料等按時到位，避免延誤交期。
三、出貨管理
- 訂艙報關(guān)：聯(lián)系貨代訂艙，準備報關(guān)單據(jù)（如發(fā)票、裝箱單、原產(chǎn)地證等），跟進報關(guān)流程。
- 裝貨監(jiān)裝：監(jiān)督貨物包裝、裝箱，確保符合運輸及客戶要求。
四、文件與貨款追蹤
- 單據(jù)審核：核對提單、商檢證書等文件，確保與信用證或合同一致。
- 貨款跟進：協(xié)助催收貨款，處理信用證項下的交單、議付等事宜。
五、售后與協(xié)調(diào)
- 客訴處理：跟進客戶反饋，處理質(zhì)量、數(shù)量等問題，維護客戶關(guān)系。
- 內(nèi)部協(xié)作：與業(yè)務(wù)、單證、物流等部門密切配合，保障流程順暢。
核心能力要求：
- 熟悉外貿(mào)流程、單證操作及國際貿(mào)易法規(guī)；
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、風險意識和抗壓能力。

-熟悉阿里國際站的產(chǎn)品發(fā)布，P4P廣告投放，數(shù)據(jù)分析，店鋪優(yōu)化運營等。

任職資格：

教育背景：國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。

語言能力：具備良好的英語聽說讀寫能力，能熟練運用英語與客戶進行溝通，如通過英語六級或有相關(guān)英語證書。

專業(yè)知識：熟悉國際貿(mào)易流程和相關(guān)法律法規(guī)，了解進出口業(yè)務(wù)操作規(guī)范，掌握一定的產(chǎn)品知識。

技能要求：熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等；能運用外貿(mào)平臺和工具，如阿里巴巴國際站、海關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)等。