崗位職責:
1、負責在線及時接待客戶,解答客戶問題,維護客戶信息,提升客戶轉化率和復購率;
2、負責根據(jù)公司提供的客戶信息,與客戶進行電話溝通,進行轉化,完成業(yè)績銷售目標。
3、定期回訪客戶滿意度或解答疑問,及時發(fā)現(xiàn)客戶需求和意見,并記錄整理匯報。
4、完成上級領導安排的工作。
任職要求:
1. 性格親和,具有優(yōu)秀的表達、溝通及反應能力;
2. 有較強的學習能力,善于思考和總結,能快速掌握專業(yè)知識;
3. 熟練使用辦公軟件,有電話銷售或網(wǎng)絡銷售相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先