崗位職責
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負責餐飲業(yè)務系統(tǒng)(POS收銀系統(tǒng)、智能點餐平臺、社媒后臺賬號、會員管理系統(tǒng)等)的日常運維與性能優(yōu)化、升級;
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快速響應并解決門店運營中突發(fā)的系統(tǒng)故障(如點餐設備異常、掃碼不成功,套餐突然下架等),保障業(yè)務穩(wěn)定性;
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對接第三方系統(tǒng)供應商或平臺業(yè)務員,確保多平臺數(shù)據(jù)無縫對接;
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深入分析門店運營痛點,提出系統(tǒng)優(yōu)化建議(如:優(yōu)化后廚出單邏輯、動態(tài)庫存預警機制等),有意識地協(xié)助管理層制定符合餐飲行業(yè)能落地執(zhí)行的數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范;
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對新潮流智能餐飲設備或技術有一定的認知,能獨立評估和引入新型終端設備或系統(tǒng)供應商。
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協(xié)助門店員工和公司同事適應各類新系統(tǒng)的日常操作。
任職要求:
1.熟悉餐飲行業(yè)主流系統(tǒng)架構(如美團美團餐飲系統(tǒng)、抖音本地生活、開店寶、小紅書、erp等);
2.具備連鎖餐飲門店系統(tǒng)或后臺操作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.較強的服務意識,能及時響應突發(fā)事件;
4.高保密意識,對數(shù)據(jù)安全,私隱信息高度敏感。
5.有一定的強壓能力
職位福利:周末雙休,朝九晚六,五險,定期下午茶,節(jié)日禮物
發(fā)展維度:門店利潤分成、管理決策、學習平臺,運營支持