崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)前臺日常來電來訪客戶報修、客戶咨詢的接待。
2、負(fù)責(zé)客戶接待、投訴處理、客戶拜訪、回訪、客戶備用鑰匙留存與管理、客戶裝修辦理等工作。
3、掌握樓宇各方面的基本情況,解決客戶需求,接受客戶問題咨詢,維護(hù)與客戶的關(guān)系,不斷提升客戶滿意度。
4、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主/戶(或租戶)入住手續(xù)的辦理和租戶企業(yè)資料的收集,定期整理項(xiàng)目上的業(yè)戶資料。
5、負(fù)責(zé)辦理停車場車位出租手續(xù)。
崗位要求:
1、有物業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有較強(qiáng)的親和力
2、形象好氣質(zhì)佳,身高160以上