1、負(fù)責(zé)客戶維護(hù),相關(guān)業(yè)務(wù)記錄和管理,完善客戶建檔資料。
2、負(fù)責(zé)潛在客戶開(kāi)發(fā)和客戶前期服務(wù)工作,整理客戶資料,聯(lián)系客戶,回復(fù)客戶的詢盤(pán)。
3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)及操作流程,熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
4、熟練OFFICE系列辦公軟件,熟悉電子郵件的應(yīng)用,利用公司平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息。
5、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,并及時(shí)檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶要求,按客戶要求安排發(fā)貨。
6、負(fù)責(zé)對(duì)賬和催收貨款。
7、整理客戶投訴,和公司協(xié)商解決方案,反饋給客戶處理結(jié)果。
8、完成公司要求的月度、季度、年度銷(xiāo)售目標(biāo),定期匯報(bào)銷(xiāo)售進(jìn)度。
9、負(fù)責(zé)了解客戶需求,做好售前,生產(chǎn),售后服務(wù)。
10、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,合理策劃市場(chǎng)銷(xiāo)售,提升自主品牌的市場(chǎng)認(rèn)可度,擴(kuò)大自主品牌國(guó)際市場(chǎng)占有率。
11、執(zhí)行銷(xiāo)售流程,包括報(bào)價(jià)、下單、發(fā)貨的及時(shí)跟進(jìn),以及突發(fā)情況的處理。
熟練小語(yǔ)種阿拉伯語(yǔ)、德語(yǔ)、意語(yǔ)等優(yōu)先
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